440046, обл. Пензенская, г. Пенза, ул. Мира, д 40А, квартира 21
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.07.2026
🎯
Основание проведения
вх. №1464/ж-2026 от 09.06.2026
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1464/ж-2026 от 09.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель 01.06.2026 на торговой площадке Wildberries у ИП Карапетяна В.В. (ИНН 583518562520) приобрела зеркало-шкаф. В связи с тем, что товар не подошел по размеру, потребител... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1464/ж-2026 от 09.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель 01.06.2026 на торговой площадке Wildberries у ИП Карапетяна В.В. (ИНН 583518562520) приобрела зеркало-шкаф. В связи с тем, что товар не подошел по размеру, потребителем была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества, так как в карточке товара указано, что возврат осуществляется только через заявку и решение по ней принимает продавец. Продавец заявку отклонил, ссылаясь на то, что не имеет технической возможности создать или оформить заявку на возврат, это может сделать только сам покупатель через платформу Wildberries. На платформе возврат сделать не могут, так как решение принимает продавец. Обращения потребителя ИП Карапетян В.В. оставляет без ответа.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КАРАПЕТЯН ВАГАН ВАРДАНОВИЧ (ИНН: 583518562520) , адрес: 440046, обл. Пензенская, г. Пенза, ул. Мира, д 40А, квартира 21
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1464/ж-2026 от 09.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель 01.06.2026 на торговой площадке Wildberries у ИП Карапетяна В.В. (ИНН 583518562520) приобрела зеркало-шкаф. В связи с тем, что товар не подошел по размеру, потребителем была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества, так как в карточке товара указано, что возврат осуществляется только через заявку и решение по ней принимает продавец. Продавец заявку отклонил, ссылаясь на то, что не имеет технической возможности создать или оформить заявку на возврат, это может сделать только сам покупатель через платформу Wildberries. На платформе возврат сделать не могут, так как решение принимает продавец. Обращения потребителя ИП Карапетян В.В. оставляет без ответа.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
583518562520
ОГРН
308583528300018
Наименование
КАРАПЕТЯН ВАГАН ВАРДАНОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
23.1
Наименование
Производство стекла и изделий из стекла
Объект контроля
Адрес
440046, обл. Пензенская, г. Пенза, ул. Мира, д 40А, квартира 21
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кильдюшова Мария Владимировна
ФИО инспектора
Пузанова Лариса Анатольевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
вх. №1464/ж-2026 от 09.06.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1464/ж-2026 от 09.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель 01.06.2026 на торговой площадке Wildberries у ИП Карапетяна В.В. (ИНН 583518562520) приобрела зеркало-шкаф. В связи с тем, что товар не подошел по размеру, потребителем была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества, так как в карточке товара указано, что возврат осуществляется только через заявку и решение по ней принимает продавец. Продавец заявку отклонил, ссылаясь на то, что не имеет технической возможности создать или оформить заявку на возврат, это может сделать только сам покупатель через платформу Wildberries. На платформе возврат сделать не могут, так как решение принимает продавец. Обращения потребителя ИП Карапетян В.В. оставляет без ответа.
