Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
№31260791000122373783
🔢 ИНН:
7704217370
🆔 ОГРН:
1027739244741
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
16.07.2026
🎯
Основание проведения
вх. №1784/ж-2026 от 06.07.2026
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1784/ж-2026 от 06.07.2026) установлено следующее.
Потребитель 03.07.2026 в пункте выдачи заказов Ozon ООО «Интернет решения» по адресу: г. Белгород, ул. Юбилейная, д. 1А, забрал заказанный товар. После вскрытия потребитель обнаружил, что товар не соответ... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1784/ж-2026 от 06.07.2026) установлено следующее.
Потребитель 03.07.2026 в пункте выдачи заказов Ozon ООО «Интернет решения» по адресу: г. Белгород, ул. Юбилейная, д. 1А, забрал заказанный товар. После вскрытия потребитель обнаружил, что товар не соответствует заказанному, в связи с чем оформил продавцу заявку на возврат, которая была одобрена, однако сотрудник указанного ПВЗ отказался принять товар, требуя изменить в заявке основание для возврата, с чем потребитель не согласился, так как причина указана им верно - доставили другой товар.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (ИНН: 7704217370)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1784/ж-2026 от 06.07.2026) установлено следующее.
Потребитель 03.07.2026 в пункте выдачи заказов Ozon ООО «Интернет решения» по адресу: г. Белгород, ул. Юбилейная, д. 1А, забрал заказанный товар. После вскрытия потребитель обнаружил, что товар не соответствует заказанному, в связи с чем оформил продавцу заявку на возврат, которая была одобрена, однако сотрудник указанного ПВЗ отказался принять товар, требуя изменить в заявке основание для возврата, с чем потребитель не согласился, так как причина указана им верно - доставили другой товар.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7704217370
ОГРН
1027739244741
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кильдюшова Мария Владимировна
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
вх. №1784/ж-2026 от 06.07.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1784/ж-2026 от 06.07.2026) установлено следующее.
Потребитель 03.07.2026 в пункте выдачи заказов Ozon ООО «Интернет решения» по адресу: г. Белгород, ул. Юбилейная, д. 1А, забрал заказанный товар. После вскрытия потребитель обнаружил, что товар не соответствует заказанному, в связи с чем оформил продавцу заявку на возврат, которая была одобрена, однако сотрудник указанного ПВЗ отказался принять товар, требуя изменить в заявке основание для возврата, с чем потребитель не согласился, так как причина указана им верно - доставили другой товар.