При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1791/ж-2026 от 07.07.2026) о нарушении его прав при оказании услуг по диагностике (в ходе которой, был поврежден бампер) автомобиля TOYOTA ISIS, государственный регистрационный знак А243 СХ 131 в автосервисе ИП Кузнецова Р.В, установлено следующее.
Из з... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1791/ж-2026 от 07.07.2026) о нарушении его прав при оказании услуг по диагностике (в ходе которой, был поврежден бампер) автомобиля TOYOTA ISIS, государственный регистрационный знак А243 СХ 131 в автосервисе ИП Кузнецова Р.В, установлено следующее.
Из заявления потребителя следует, что в автосервисе индивидуального предпринимателя ИП Кузнецова Романа Валерьевича (ОГРНИП: 3213256000027770, ИНН: 323300914717) (далее - ИП Кузнецов Р.В.) по адресу (Белгородская область, г. Белгород, ул. Макаренко, д.14 «Е») потребителю были оказаны услуги ненадлежащего качества и после приемки автомобиля был (со слов потребителя) поврежден бампер. При обращении к мастеру о причиненном ущербе, получил ответ, что данное повреждение было уже до проведения процедуры диагностики. При получении документов потребитель обнаружил исправления в акте осмотра автомобиля, где дописали о повреждение бампера при получении, на основании чего потребителем было внесено замечание в акте выполненных работ, при этом указанные недостатки должны не были описаны в приемо-сдаточном акте.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КУЗНЕЦОВ РОМАН ВАЛЕРЬЕВИЧ (ИНН: 323300914717)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1791/ж-2026 от 07.07.2026) о нарушении его прав при оказании услуг по диагностике (в ходе которой, был поврежден бампер) автомобиля TOYOTA ISIS, государственный регистрационный знак А243 СХ 131 в автосервисе ИП Кузнецова Р.В, установлено следующее.
Из заявления потребителя следует, что в автосервисе индивидуального предпринимателя ИП Кузнецова Романа Валерьевича (ОГРНИП: 3213256000027770, ИНН: 323300914717) (далее - ИП Кузнецов Р.В.) по адресу (Белгородская область, г. Белгород, ул. Макаренко, д.14 «Е») потребителю были оказаны услуги ненадлежащего качества и после приемки автомобиля был (со слов потребителя) поврежден бампер. При обращении к мастеру о причиненном ущербе, получил ответ, что данное повреждение было уже до проведения процедуры диагностики. При получении документов потребитель обнаружил исправления в акте осмотра автомобиля, где дописали о повреждение бампера при получении, на основании чего потребителем было внесено замечание в акте выполненных работ, при этом указанные недостатки должны не были описаны в приемо-сдаточном акте.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
323300914717
ОГРН
321325600027770
Наименование
КУЗНЕЦОВ РОМАН ВАЛЕРЬЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
45.20
Наименование
Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Подчасова Валентина Ивановна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
вх. №1791/ж-2026 от 07.07.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1791/ж-2026 от 07.07.2026) о нарушении его прав при оказании услуг по диагностике (в ходе которой, был поврежден бампер) автомобиля TOYOTA ISIS, государственный регистрационный знак А243 СХ 131 в автосервисе ИП Кузнецова Р.В, установлено следующее.
Из заявления потребителя следует, что в автосервисе индивидуального предпринимателя ИП Кузнецова Романа Валерьевича (ОГРНИП: 3213256000027770, ИНН: 323300914717) (далее - ИП Кузнецов Р.В.) по адресу (Белгородская область, г. Белгород, ул. Макаренко, д.14 «Е») потребителю были оказаны услуги ненадлежащего качества и после приемки автомобиля был (со слов потребителя) поврежден бампер. При обращении к мастеру о причиненном ущербе, получил ответ, что данное повреждение было уже до проведения процедуры диагностики. При получении документов потребитель обнаружил исправления в акте осмотра автомобиля, где дописали о повреждение бампера при получении, на основании чего потребителем было внесено замечание в акте выполненных работ, при этом указанные недостатки должны не были описаны в приемо-сдаточном акте.