Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№31260791000123130718
🔢 ИНН:
9714053621
🆔 ОГРН:
1247700471919
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения потребителя (вх.№2271/ж-2026 от 25.08.2026) установлено следующее: потребитель 21.08.2026 в пункте выдачи заказов ПВЗ Вайлдберриз по адресу: г. Старый Оскол, ул. Михайловская, д.77 (далее-ПВЗ), после примерки отказалась от товара надлежащего качества (костюм синий 44р.) и ... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх.№2271/ж-2026 от 25.08.2026) установлено следующее: потребитель 21.08.2026 в пункте выдачи заказов ПВЗ Вайлдберриз по адресу: г. Старый Оскол, ул. Михайловская, д.77 (далее-ПВЗ), после примерки отказалась от товара надлежащего качества (костюм синий 44р.) и вернула товар сотруднику ПВЗ. Однако, сотрудник ПВЗ потребителю отказала в приеме товара, сославшись на наличие брака. Потребителю незаконно начислили долг и с банковской карты осуществлялись попытки списания денежных средств. В связи с чем, потребитель не смог беспрепятственно воспользоваться своим правом на отказ от товара надлежащего качества.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, установленных:
- абз. 1, 2, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1"О защите прав потребителей" (далее-Закона), согласно которым потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" (ИНН: 9714053621)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения потребителя (вх.№2271/ж-2026 от 25.08.2026) установлено следующее: потребитель 21.08.2026 в пункте выдачи заказов ПВЗ Вайлдберриз по адресу: г. Старый Оскол, ул. Михайловская, д.77 (далее-ПВЗ), после примерки отказалась от товара надлежащего качества (костюм синий 44р.) и вернула товар сотруднику ПВЗ. Однако, сотрудник ПВЗ потребителю отказала в приеме товара, сославшись на наличие брака. Потребителю незаконно начислили долг и с банковской карты осуществлялись попытки списания денежных средств. В связи с чем, потребитель не смог беспрепятственно воспользоваться своим правом на отказ от товара надлежащего качества.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, установленных:
- абз. 1, 2, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1"О защите прав потребителей" (далее-Закона), согласно которым потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.