Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№32220711000003880478
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
📍 Адрес:
108811, ГОРОД МОСКВА, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 6, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.10.2022
🔔
Предостережение
04.07.2022 в офисе «TELE2», расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 41 заявитель подала письменную претензию адресованную ООО «Т2 Мобайл». По состоянию на 28.09.2022 ответ на претензию получен не был. На фото бланка претензии имеется отметка сотрудника, принявшего документ.
В соответствии... Еще...04.07.2022 в офисе «TELE2», расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 41 заявитель подала письменную претензию адресованную ООО «Т2 Мобайл». По состоянию на 28.09.2022 ответ на претензию получен не был. На фото бланка претензии имеется отметка сотрудника, принявшего документ.
В соответствии с информацией, представленной ООО «Т2 Мобайл», оператором связи проведена проверка дилера, осуществляющего деятельность в салоне связи по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 41. Из объяснений дилера следует, что при обращении в салон связи Шестаковой Л.Н. получила бланк для написания претензии. По требованию заявителя сотрудником дилера на бланке была проставлена отметка об удостоверении данных об абоненте, однако от заполнения бланка и направления претензии через дилера в салоне связи абонент отказался, сообщив, что напишет претензию дома и направит самостоятельно по почте.
Оказание услуг связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.04.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон «О связи»). Согласно п. 1 ст. 46 Закона «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
ООО «Т2 Мобайл» является оператором связи и владеет лицензией от 06.12.2017 № 165790 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Согласно ч. 7 ст. 55 Закона «О связи» и п. 51 гл. V Правил оказания услуг телефонной связи (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342) претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280) , адрес: 108811, ГОРОД МОСКВА, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 6, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33
Предостережение:
04.07.2022 в офисе «TELE2», расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 41 заявитель подала письменную претензию адресованную ООО «Т2 Мобайл». По состоянию на 28.09.2022 ответ на претензию получен не был. На фото бланка претензии имеется отметка сотрудника, принявшего документ.
В соответствии с информацией, представленной ООО «Т2 Мобайл», оператором связи проведена проверка дилера, осуществляющего деятельность в салоне связи по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 41. Из объяснений дилера следует, что при обращении в салон связи Шестаковой Л.Н. получила бланк для написания претензии. По требованию заявителя сотрудником дилера на бланке была проставлена отметка об удостоверении данных об абоненте, однако от заполнения бланка и направления претензии через дилера в салоне связи абонент отказался, сообщив, что напишет претензию дома и направит самостоятельно по почте.
Оказание услуг связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.04.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон «О связи»). Согласно п. 1 ст. 46 Закона «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
ООО «Т2 Мобайл» является оператором связи и владеет лицензией от 06.12.2017 № 165790 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Согласно ч. 7 ст. 55 Закона «О связи» и п. 51 гл. V Правил оказания услуг телефонной связи (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342) претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743895280
ОГРН
1137746610088
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Объект контроля
Адрес
108811, ГОРОД МОСКВА, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 6, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Подвид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Инспектор
ФИО инспектора
Кузин Дмитрий Владимирович
Должность инспектора
Значение
Руководитель территориального органа Роскомнадзора
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
04.07.2022 в офисе «TELE2», расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 41 заявитель подала письменную претензию адресованную ООО «Т2 Мобайл». По состоянию на 28.09.2022 ответ на претензию получен не был. На фото бланка претензии имеется отметка сотрудника, принявшего документ.
В соответствии с информацией, представленной ООО «Т2 Мобайл», оператором связи проведена проверка дилера, осуществляющего деятельность в салоне связи по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д. 41. Из объяснений дилера следует, что при обращении в салон связи Шестаковой Л.Н. получила бланк для написания претензии. По требованию заявителя сотрудником дилера на бланке была проставлена отметка об удостоверении данных об абоненте, однако от заполнения бланка и направления претензии через дилера в салоне связи абонент отказался, сообщив, что напишет претензию дома и направит самостоятельно по почте.
Оказание услуг связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.04.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон «О связи»). Согласно п. 1 ст. 46 Закона «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
ООО «Т2 Мобайл» является оператором связи и владеет лицензией от 06.12.2017 № 165790 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Согласно ч. 7 ст. 55 Закона «О связи» и п. 51 гл. V Правил оказания услуг телефонной связи (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342) претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.