Предостережение:

• Государственная жилищная инспекция Брянской области (далее- инспекция), рассмотрев обращение жильца многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Профсоюзов, д. 11, кв. 65, в том числе по вопросу не направления МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска ответа на претензию жильца многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Профсоюзов, д. 11, кв. 65 (вход. МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска от 13.01.2022г. № 1/11-09) о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры, установила следующее. 13.01.2022г. в адрес МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска поступила претензия жильца многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Профсоюзов, д. 11, кв. 65 (вход. МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска от 13.01.2022г. № 1/11-09) о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры. Порядок рассмотрения управляющей организацией запроса (обращения) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлен Порядком осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. №416 (далее Порядок № 416). Согласно пункту 36 Порядка № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно письменным пояснениям, представленным МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска, в ответ на запрос ГЖИ Брянской области, ответ на вышеуказанную претензию МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска не направляло в адрес заявителя, в связи с тем, что заявитель в претензии не требовал предоставления ответа, сведений или документов, а также отзыва на претензию. Также МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска в указанных письменных пояснениях сообщило, что в связи с тем, что заявитель обратился с удовлетворением требований не к лицу, причинившему вред, то управляющая компания не обладает обязанностью удовлетворять претензионные требования заявителя. Вместе с тем, данный довод инспекцией не принимается, поскольку обязанность управляющей организацией готовить ответы на обращения, поступившие в ее адрес, установлена требованиями Порядка № 416. Однако, ответ на обращение (содержащий ответы управляющей организации по вопросам, изложенным в претензии, или сведения об отсутствии обязанности МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска удовлетворять указанную претензию) управляющей организацией не подготовлен и не направлен в адрес заявителя. В связи с чем, МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска, нарушены обязательные требования п. 36 Порядка № 416.