Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№32230711000008094903

🔢 ИНН:	7713076301
🆔 ОГРН:	1027700166636
📍 Адрес:	127083, Г.Москва, УЛ. 8 МАРТА, Д. Д. 10, Корпус СТР. 14,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	13.10.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301) , адрес: 127083, Г.Москва, УЛ. 8 МАРТА, Д. Д. 10, Корпус СТР. 14,

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 273 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7713076301
ОГРН проверяемого лица	1027700166636
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	127083, Г.Москва, УЛ. 8 МАРТА, Д. Д. 10, Корпус СТР. 14,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Кузин Дмитрий Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Материалы, подтверждающие факт нарушения обязательных требований
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в адрес Управления Роскомнадзора по Брянской области 18.09.2023 поступило обращение гражданина Чесалина Владимира Николаевича (далее – заявитель), в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): 08.03.2023, 15.09.2023 без согласия абонента на абонентский номер заявителя +7(906) 501-97-12 соответственно датам был подключен платный информационный сервис «ЭроЛайф». В адрес ПАО «ВымпелКом» Управлением Роскомнадзора по Брянской области был направлен запрос (исх. № 5476-01/32 от 20.09.2023) по существу доводов заявителя. Как следует из ответа ПАО «ВымпелКом» (вх. № 8510/32 от 27.09.2023) между ПАО «ВымпелКом» и заявителем заключен договор об оказании услуг связи № 10055808 с предоставлением в пользование абонентского номера +7(906) 501-97-12. На телефон заявителя были подключены следующие контентные услуги: 08.03.2023 платный информационный сервис «ЭроЛайф» (номер 9903), стоимость услуг - 30 руб./день. Вышеуказанный сервис был активирован путем подтверждения владельца номера через сайт партнера. Сервис отключен абонентом 08.03.2023. Оплата за услугу не взымалась; 15.09.2023 платный информационный сервис «ЭроЛайф» (номер 9903), стоимость услуг - 30 руб./день. Вышеуказанный сервис был активирован путем подтверждения владельца номера через сайт партнера. Сервис отключен 15.09.2023. Списана оплата услуг в сумме 30 руб. 15.09.2023 заявитель осуществил звонок в центр поддержки клиентов ПАО «ВымпелКом» с целью отключения услуги. В ходе звонка услуга была отключена. Иных письменных и устных обращений от абонента, в том числе о проведении перерасчета в адрес ПАО «ВымпелКом» не поступало. Согласно п. п. 1, 2 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - Федеральный закон «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 утверждены Правила оказания услуг телефонной связи (далее – Правила № 1342). Оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи (п. 1 ст. 46 Федерального закона «О связи»). Согласно п. 7 Правил № 1342 оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, при соблюдении требований, предусмотренных законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с ч. 5 ст. 44 Федерального закона № 126-ФЗ оказание услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг. До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг. Таким образом, оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, без предварительного информирования о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг и без согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг является нарушением действующего законодательства в сфере связи. При этом ПАО «ВымпелКом» не предоставило объективных доказательств совершения действий, достоверно свидетельствующих о согласии абонента на получение контентных услуг. Исходя из представленной оператором связи информации невозможно определить однозначно инициативные действия абонента, совершенные с использованием абонентского оборудования со вставленной в него SIM-картой и принадлежащей данному абоненту. Сведения, подтверждающие соблюдение оператором связи требований п. 5 ст. 44 Федерального закона № 126-ФЗ до подключения контент-услуги абоненту отсутствуют. Указанные действия (бездействие) могут привести (приводят) к нарушению следующего обязательного требования: 1) п. 7 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342; 2) п. 5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». 3) В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», с целью предупреждения нарушений в дальнейшем

Значение

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в адрес Управления Роскомнадзора по Брянской области 18.09.2023 поступило обращение гражданина Чесалина Владимира Николаевича (далее – заявитель), в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): 08.03.2023, 15.09.2023 без согласия абонента на абонентский номер заявителя +7(906) 501-97-12 соответственно датам был подключен платный информационный сервис «ЭроЛайф». В адрес ПАО «ВымпелКом» Управлением Роскомнадзора по Брянской области был направлен запрос (исх. № 5476-01/32 от 20.09.2023) по существу доводов заявителя. Как следует из ответа ПАО «ВымпелКом» (вх. № 8510/32 от 27.09.2023) между ПАО «ВымпелКом» и заявителем заключен договор об оказании услуг связи № 10055808 с предоставлением в пользование абонентского номера +7(906) 501-97-12. На телефон заявителя были подключены следующие контентные услуги: 08.03.2023 платный информационный сервис «ЭроЛайф» (номер 9903), стоимость услуг - 30 руб./день. Вышеуказанный сервис был активирован путем подтверждения владельца номера через сайт партнера. Сервис отключен абонентом 08.03.2023. Оплата за услугу не взымалась; 15.09.2023 платный информационный сервис «ЭроЛайф» (номер 9903), стоимость услуг - 30 руб./день. Вышеуказанный сервис был активирован путем подтверждения владельца номера через сайт партнера. Сервис отключен 15.09.2023. Списана оплата услуг в сумме 30 руб. 15.09.2023 заявитель осуществил звонок в центр поддержки клиентов ПАО «ВымпелКом» с целью отключения услуги. В ходе звонка услуга была отключена. Иных письменных и устных обращений от абонента, в том числе о проведении перерасчета в адрес ПАО «ВымпелКом» не поступало. Согласно п. п. 1, 2 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - Федеральный закон «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 утверждены Правила оказания услуг телефонной связи (далее – Правила № 1342). Оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи (п. 1 ст. 46 Федерального закона «О связи»). Согласно п. 7 Правил № 1342 оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, при соблюдении требований, предусмотренных законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с ч. 5 ст. 44 Федерального закона № 126-ФЗ оказание услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг. До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг. Таким образом, оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, без предварительного информирования о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг и без согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг является нарушением действующего законодательства в сфере связи. При этом ПАО «ВымпелКом» не предоставило объективных доказательств совершения действий, достоверно свидетельствующих о согласии абонента на получение контентных услуг. Исходя из представленной оператором связи информации невозможно определить однозначно инициативные действия абонента, совершенные с использованием абонентского оборудования со вставленной в него SIM-картой и принадлежащей данному абоненту. Сведения, подтверждающие соблюдение оператором связи требований п. 5 ст. 44 Федерального закона № 126-ФЗ до подключения контент-услуги абоненту отсутствуют. Указанные действия (бездействие) могут привести (приводят) к нарушению следующего обязательного требования: 1) п. 7 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342; 2) п. 5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». 3) В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», с целью предупреждения нарушений в дальнейшем

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" №32230711000008094903