|
Значение |
Акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России»).
При осуществлении федерального государственного контроля в сфере связи в Управление Роскомнадзора по Брянской области 18.09.2023 поступило обращение Коноваловой Екатерины Сергеевны (вх. № 01-03-02-948/32), в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии):
Оператором почтовой связи, акционерным обществом «Почта России», был нарушен срок обработки международной письменной корреспонденции, мелкого пакета из Китая от 22.08.2023 № LD245554291CN в Брянск 241037 (далее – МПО), в месте международного почтового обмена. Согласно системе слежения за прохождением почтовых отправлений на официальном сайте АО «Почта России» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" МПО поступило в место международного почтового обмена 30.08.2023, покинуло место международного почтового обмена 25.09.2023.
В соответствии с пунктом 5 раздела XX Положения о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385, обязательными для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию услуг почтовой связи условиями являются, в том числе:
оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
На основании статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Подпунктом а пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, установлено, что операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи.
В соответствии с пунктом 4 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400, срок обработки международной письменной корреспонденции в местах международного почтового обмена устанавливается организацией федеральной почтовой связи, но не может превышать 7 дней.
Фактический срок обработки международной письменной корреспонденции в местах международного почтового обмена определяется по событиям из системы слежения за прохождением почтовых отправлений на официальном сайте организации федеральной почтовой связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии со стандартом Всемирного почтового союза и (или) по сопроводительным документам к ней в отношении входящей международной письменной корреспонденции – от дня поступления международной письменной корреспонденции на территорию Российской Федерации в место международного почтового обмена (в случае пересылки через несколько мест международного почтового обмена - в первое место международного почтового обмена) до дня отправки ее из места международного почтового обмена (в случае пересылки через несколько мест международного почтового обмена - из последнего места международного почтового обмена).
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
2) пункта 5 раздела XX Положения о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385;
3) подпункта а пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры Российской Федерации от 17.04.2023 № 382.
4) пункта 4 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400. |