Предостережение:

• 1) Государственная жилищная инспекция Брянской области (далее – инспекция), рассмотрев обращение жильца многоквартирного дома №11 (кв.11) по ул.Советской г.Унеча от 15.05.2023г. (№ ОГ-1924) по вопросу отсутствия ответа на обращение, установила следующее. Установлено, что в адрес ООО «НД «Унеча» 03.04.2023 г. направлены обращения собственников многоквартирного дома №11 по ул.Советской г.Унеча. Порядок раскрытия информации утвержден Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Постановление №416). Согласно п. 35 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно п.36 Постановления №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В предусмотренный законом срок ответы на обращения собственников многоквартирного дома №11 по ул.Советской г.Унеча от ООО «НД «Унеча» не поступили, что является нарушением Постановления №416.