РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№32240711000010197141

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
191167, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СМОЛЬНИНСКОЕ, НАБ СИНОПСКАЯ, Д. 14,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.04.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 191167, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СМОЛЬНИНСКОЕ, НАБ СИНОПСКАЯ, Д. 14,

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191167, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СМОЛЬНИНСКОЕ, НАБ СИНОПСКАЯ, Д. 14,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение значительный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кузин Дмитрий Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате рассмотрение обращения гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в адрес Управления Роскомнадзора по Брянской области 13.02.2024 поступило обращение гражданки Бакурей Е.В. (далее – заявитель), в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): 18.01.2024 Бакурей Е.В. было подписано первое заявление с ПАО «Ростелеком» о перенесении выделенного ей абонентского номера +7(920)860-32-52 из сети оператора связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть ПАО «Ростелеком». По состоянию на 26.01.2024 процесс портации по указанному абонентскому номеру завершен не был, т.к. в следствие ошибки сотрудника компании ПАО «Ростелеком» заявка не была своевременно принята к исполнению. В связи с чем, данные в БДПН не направлялись и информирование абонента не осуществлялось. При этом, в заявлении указан неверный временный абонентский номер (+7(991)317-01-84). О причинах отклонения заявления Бакурей Е.В. не уведомлялась. 27.01.2024 Бакурей Е.В. было подано второе заявление в ПАО «Ростелеком» о перенесении выделенного ей абонентского номера +7(920)860-32-52. Сим-карта с временным номером (+7(991)318-18-99), на который планировалось осуществить перенос номера, не была своевременно зарегистрирована в информационных системах специалистами компании ПАО «Ростелеком». 12.02.2024 в компании ПАО «Ростелеком» зарегистрировано новое заявление Бакурей Е.В. на перенесение номера в сеть Ростелеком, на основании которого номер успешно портирован в сеть компании-реципиента 20.02.2024, о чем заявитель уведомлена в смс-сообщении 20.02.2024: «Перенесение номера 9208603252 в сеть Ростелеком успешно завершено». В ходе рассмотрения обращения заявителя было установлено, что Бакурей Е.В. неоднократно направлялись заявления в компанию ПАО «Ростелеком»: 18.01.2024, 27.01.2024, 05.02.2024 о переносе абонентского номера +7(920)860-32-52 из сети оператора связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть ПАО «Ростелеком». 07.02.2024 Бакурей Е.В. с помощью сотрудников ПАО «Ростелеком» выявила в заявлении на перенос номера от 18.01.2024 несоответствие временного номера телефона находящемуся у заявители. В тот же день Бакурей Е.В. обратилась с претензией в ПАО «Ростелеком» с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Оказание услуг подвижной радиотелефонной связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Федеральный закон № 126-ФЗ) и Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила № 1342). Согласно п. 115 Правил № 1342 абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера. В соответствии с п. 120 Правил № 1342 абонент, имеющий намерение перенести абонентский номер в сети иного оператора связи, обращается к данному оператору с письменным заявлением о перенесении абонентского номера. В силу заключенного с абонентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи оператор-реципиент не позднее дня, следующего за днем заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, направляет запрос о переносимом абонентском номере оператору базы данных перенесенных абонентских номеров (п. 130, 132 Правил № 1342). В соответствии с п. 133 Правил № 1342 оператор базы данных перенесенных абонентских номеров направляет в течение 1 часа со времени получения запроса, указанного в п. 132 Правил № 1342, оператору-реципиенту информацию о получении запроса и дате последнего перенесения абонентского номера (в случае если абонентский номер ранее переносился). В случае если до окончания процедуры перенесения абонентского номера оператором базы данных перенесенных абонентских номеров получены новые запросы от нескольких операторов-реципиентов, то по этим запросам оператор базы данных перенесенных абонентских номеров направляет в течение 1 часа со времени получения запроса операторам-реципиентам информацию о невозможности перенесения абонентского номера. Согласно п. 6 ст. 46 Федерального закона № 126-ФЗ оператор связи, оказывавший абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, установленные Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 19.01.2016 № 3 «Об утверждении Требований к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера» (далее – Порядок). В соответствии с п. 127 Правил №1342 в случае если абонент в заявлении о перенесении абонентского номера не определил дату начала оказания услуг оператором-реципиентом, началом оказания услуг оператором-реципиентом является определенный по усмотрению оператора-реципиента час на 8-й день – для абонента – физического лица и на 29-й день – для абонента – юридического лица со дня заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с оператором-реципиентом. Оператор-реципиент должен начать оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием абонентского номера в течение 1 часа с указанного времени. В силу п. 128 Правил №1342 в случае отсутствия возможности начать оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера в момент, определяемый в соответствии с пп. 126, 127 Правил №1342, момент начала оказания таких услуг может быть отложен, но не более чем на одни сутки. Информация об этом сообщается абоненту оператором-реципиентом в течение 3-го дня для абонента – физического лица и в течение 7-го дня для абонента – юридического лица до даты начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом. Исходя из имеющейся в БДПН информации, процессы портации абонентского номера +7(920)860-32-52 по заявлениям от 18.01.2024 и 27.01.2024 в базе данных перенесенных абонентских номеров не регистрировались. Процесс переноса абонентского номера из сети ООО «Т2 Мобайл» в сеть ПАО «Ростелеком» был начат с нарушением сроков 12.02.2024 и завершился удачно 20.02.2024 переносом номера. Кроме того, в ответе оператор связи ПАО «Ростелеком» подтверждает ошибочность действий специалистов компании, в связи с чем процесс переноса абонентского номера +7(920)860-32-52 по заявлениям от 18.01.2024 и 27.01.2024 не был завершен в 8-дневный срок. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: п. 127 Правил № 1342.
Вакансии вахтой