Предостережение:

• 1) Государственная жилищная инспекция Брянской области (далее – инспекция), рассмотрев обращение жильца многоквартирного дома №24 (кВ.16) по ул. Молодежной в г.Брянска (вх. ОГ-4766 от 20.11.2023г.) по вопросу возможного нарушения жилищного законодательства, установила следующее. Порядок рассмотрения обращения, поступившего в управляющую организацию, установлен Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Порядок №416). Согласно п. 36 Порядка № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Порядка №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Пунктом 35 Порядка № 416 предусмотрено, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно информации ООО УК «Сервис» (далее – УК), обращение от жителей МКД №24 по вопросам текущего ремонта МКД №24 поступило в УК 26.07.2023г. и зарегистрировано за №92, ответ на указанное обращение УК не подготовлен и не направлен в адрес заявителей. Тем самым УК нарушены п.п. 35,36 Правил №416.