Предостережение:

• Предостережение № 492/03 о недопустимости нарушения обязательных требований возможного нарушения жилищного законодательства в многоквартирном доме № 62 по ул.Горького в г.Брянске. Многоквартирный дом №64 по ул.Горького в г.Брянске находится в управлении управляющей организацией «ПрофГарант» (далее-УК.). В рамках рассмотрения вышеуказанного обращения инспекцией с выходом на место 29.10.2024г. установлено, что под подъездом №8 протекания инженерного оборудования не наблюдается, земляной грунт сухой, управляющей организацией ООО «Профгарант» выполнены работы по ремонту трубопровода холодного водоснабжения и чугунного канализационного тройника. Согласно п. 12 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 (далее – Правила №416), круглосуточно осуществляется работа аварийно-диспетчерской службы. В УК аварийно-диспетчерское обслуживание осуществляется самостоятельно и круглосуточно, телефон аварийно-диспетчерской службы – 89307309853. В целях рассмотрения Вашего обращения инспекцией в УК были запрошены необходимые документы и материалы. Исходя из полученной информации установлено, что 24.09.2024 г. принята заявка о течи на трубопроводах холодного водоснабжения и водоотведения в подвальном помещении подъезда №8 дома №64 по ул.Горького в г.Брянске. Заявка была зарегистрирована в журнале заявок и передана в офис УК. УК 24.10.2024г. для локализации аварийной ситуации был установлен хомут на трубопровод холодного водоснабжения, 25.10.2024г. прочищен канализационный трубопровод в подвале, установлена необходимость проведения ремонта тройника на системе канализации. Сварочные работы на трубопроводе холодного водоснабжения были выполнены 03.10.2024г., а так же выполнены работы по ремонту чугунного канализационного тройника. Согласно требованиям Правил №416 УК обязана организовать круглосуточную деятельность аварийно-диспетчерской службы (далее-АДС) в МКД - либо "создать" свою, либо заключить договор с тем, кто оказывает услуги аварийно-диспетчерского сопровождения МКД. Меры по заявкам должны быть приняты в установленные сроки: ликвидация засоров внутридомовой системы канализации в течение двух часов с момента регистрации заявки, устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. Таким образом, УК были нарушены предельные сроки ликвидации засора в системе канализации и устранения неисправности трубопроводов аварийного порядка. Согласно требований п.9, п.10, п.12, п.13, п.17, п.17.1, п.17.4 Правил №416 УК обязана организовать круглосуточную деятельность аварийно-диспетчерской службы (далее-АДС) в МКД) - либо "создать" свою, либо заключить договор с тем, кто оказывает услуги аварийно-диспетчерского сопровождения МКД. АДС обеспечивает -24 часа в сутки принимает и регистрирует сообщения жителей и собственников о перебоях в предоставлениях коммунальных услуг, авариях, порче, поломках общедомового имущества, о недостатках иных услуг, которые предоставляются УК. В частности, АДС должна ответить на входящий телефонный звонок в течение 5 минут, либо перезвонить в течение ближайших 10 минут. Допустимо также оставлять автоответчик с функцией аудиозаписи, или принимать от пользователей электронные сообщения, такое сообщение, голосовое или письменное, должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления; -принимает меры по устранению этих недостатков в содержании общедомового имущества и предоставлении коммунальных услуг, а также меры по обеспечению безопасности потребителей в случае аварий или угрозы их возникновения; АДС контролирует ликвидацию аварий и неисправностей. Меры по заявкам должны быть приняты в установленные сроки: -локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; -устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491(далее Правила № 491) установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (п. 10 Правил №491). Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт (пп. «а», пп. «з» п. 11 Правил №491). В соответствии со ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.