|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по взысканию просроченной задолженности кредитными и микрофинансовыми организациями, поступили сведения о следующих действиях. В в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Брянской области (далее — Управление) на рассмотрении находились обращения № 682/25/32000-ПО и 2575/25/32000-ОГ Ивановой Юлии Игоревны, 16.07.1988 года рождения, адрес регистрации: 241047, Брянская область, г. Брянск, ул. Фосфоритная, дом 19, кв. 238, в которых заявитель указывает на совершение в отношении нее неустановленным лицом неправомерных действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Согласно обращению Ивановой Ю.И. и предоставленным ею материалам, с целью возврата просроченной задолженности, предположительно от ООО МКК «СФ», в нарушение частоты взаимодействия, поступают текстовые сообщения через мессенджер WhatsApp с телефонных номеров 89133300564, 89658226216, 89658226173. В результате проверки истребованных материалов установлено следующее. В неустановленную дату в 12:44 с телефонного номера +79658226216 от лица, подписанного в мессенджере WhatsApp как Анастасия Андреевна, потерпевшей поступило текстовое сообщение с истребованием долга в пользу ООО МКК «СФ». В неустановленную дату в 12:55 с телефонного номера +79658226173 от неустановленного лица в мессенджере WhatsApp потерпевшей поступило текстовое сообщение с истребованием долга в пользу ООО МКК «СФ». Номера телефонов, с которых были направлены текстовые сообщения, согласно данным оператора связи ПАО «Вымпелком», принадлежат ООО МКК «СФ». Текстовые сообщения соответсвуют требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинасовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных текстовых сообщений более двух раз в сутки. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в текстовых должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Вместе с тем, в неустановленную дату в 10:33, 10:38, 13:36, а также в неустановленное время с телефонного номера +79133300564 было получено четыре текстовых сообщения с требованием оплаты долга в пользу ООО МКК «СФ». Данный номер телефона, согласно информации предоставленной оператором сотовой связи, ПАО «Вымпелком» принадлежит ООО МКК «СФ». Факт того, что сообщения направлены от лица ООО МКК «СФ», свидетельствует о том, что 11.01.2025 в 11:57 с данного номера телефона потерпевшей было направлено текстовое сообщение с указанием кредитора. Таким образом, в неустановленную дату, с целью взыскания просроченной задолженности, от лица ООО МКК «СФ» было направлено более двух текстовых сообщений в день. В нарушение ч. 6 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ вышеуказанные сообщения информации о наименовании кредитора и номера контактного телефона кредитора не содержат. Также, в своем ответе на определение ООО МКК «СФ» информацию о направлении вышеуказанных сообщений Управлению не предоставил. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО МКК «СФ» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Как установлено из материалов дела, ООО МКК «СФ» нарушило требования, установленные ч. 5., ч. 6. ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вместе с тем, исходя из полученных материалов невозможно установить событие административного правонарушения, поскольку у Управления отсутствуют данные о дате поступления текстовых сообщений (указанные сведения в обязательном порядке подлежат отражению в протоколе об административном правонарушении - ч. 2 ст. 28.2 КоАП РФ). Данных о дате направления текстовых сообщений потерпевшей не предоставлено. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных ч. 5., ч. 6. ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» считаем целесообразным вынести в отношении ООО МКК «СФ» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований действующего законодательства. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |