Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по взысканию просроченной задолженности кредитными и микрофинансовыми организациями, поступили сведения о следующих действиях. В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Брянской области (далее — Управление) на рассмотрении находились обращения № 3542/25/32000-ПО и № 3721/25/32000-ОГ Пчелы Дмитрия Юрьевича, 29.06.1992 года рождения, адрес регистрации: г. Брянск, ул. Брянского Фронта, д.28 кв.71, в которых заявитель указывает на совершение в отношении него неустановленным лицом неправомерных действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В ходе административного расследования установлено, что у потерпевшего имеются просроченные обязательства перед ООО МКК «Вэббанкир». Между ООО МКК «Вэббанкир» и Пчелой Д.Ю. заключен договор потребительского займа от 20.11.2023 № 1004289231/7, просроченная задолженность по которому возникла 27.11.2024. Согласно полученному ответу от ООО МКК «Вэббанкир» потерпевшему, с целью возврата просроченной задолженности, направлялись текстовые сообщения. Вместе с тем, изучив приложенную потерпевшим Детализацию оказанных оператором связи услуг за период с 23.01.2025 00:00:00 по 30.01.2025 16:11:22, было установлено следующее. 26.01.2025 года с альфанумерического номера WEBBANKIR на телефонный номер заявителя поступили текстовые сообщения общим количеством 5 штук. 1. 26.01.2025 в 14:36:16; 2. 26.01.2025 в 14:38:54; 3. 26.01.2025 в 14:41:39; 4. 26.01.2025 в 14:54:09; 5. 26.01.2025 в 15:07:19. Альфанумерический номер WEBBANKIR является абонентским номером, выделенным на основании заключенного между ООО МКК «Вэббанкир» и оператором связи договором на оказание услуг связи. Однако, ответ ООО МКК «Вэббанкир» информации о направлении сообщений в 14:36:16, 14:38:54, 14:41:39, 14:54:09, 15:07:19 не содержит. Согласно ответу ООО МКК «Вэббанкир», обществом 26.01.2025 на телефонный номер потерпевшего в 11:44:05 было направлено сообщение с требованием оплаты долга. Достоверность отправки sms-сообщения ООО МКК «Вэббанкир» в 11:44:05 на телефон потерпевшего не подтверждается детализацией звонков. Такое сообщение потерпевшему не поступало, ввиду чего имеются сомнения в правдивости предоставленной информации. В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством текстовых сообщений общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели. Однако, как видно из детализации звонков, отправка sms-сообщений была осуществлена более четырех раз в течении одного календарного дня. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО МКК «Вэббанкир» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» считаем целесообразным вынести в отношении ООО МКК «Вэббанкир» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований действующего законодательства. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,