Предостережение:

• При рассмотрении обращения гражданки поступившего 04.03.2025 года через прокуратуру Климовского района (исх.№21-2025/117-25-20150018 от 27.03.2025 года), установлено, что 16 февраля 2025 года в торговой точке «Салон Теле2», принадлежащей обществу с ограниченной ответственностью «РОЗНИЦА БК» (ИНН 7017434104, ОГРН 1177031084537) и расположенной по адресу: 243040, Брянская обл., р.п. Климово, ул. Коммунистическая, д.9, гражданке был продан мобильный телефон BQ-1800L One 4G black стоимостью 3599 рублей и без ее согласия оформлена услуга страхования вышеуказанного телефона стоимостью 1400 рублей, тем самым в договор купли-продажи товара включена стоимость дополнительной услуги по страхованию оборудования – страхового полиса АО «Альфа Страхование». Из обращения гражданки установлено, что кассовый чек в торговой точке ей выдан не был, был оформлен товарный чек с указанием только покупки мобильного телефона BQ-1800L One 4G black стоимостью 4999 рублей. Из объяснения специалиста продаж вышеуказанной торговой точки, принадлежащей ООО «РОЗНИЦА БК» Соловьевой Валерии Олеговны, полученного 24.02.2025 года помощником прокурора Климовского района Гончаровым С.Н., следует что она лично 16.02.2025 года продала гражданке мобильный телефон BQ-1800L One 4G black стоимостью 3599 рублей и без ее согласия оформила договор страхования на мобильный телефон BQ-1800L One 4G black. Кассовый чек гражданке она не выдала, оформила только товарный чек на мобильный телефон общей стоимостью 4999 руб. О том что она застраховала телефон, приобретенный гражданкой Соловьева В.О. ей не говорила. Согласно товарно-кассовому отчету за 16.02.2025 года по в торговой точке «Салон Теле2», принадлежащей обществу с ограниченной ответственностью «РОЗНИЦА БК» (ИНН 7017434104, ОГРН 1177031084537) и расположенной по адресу: 243040, Брянская обл., р.п. Климово, ул. Коммунистическая, д.9, предоставленному ООО «РОЗНИЦА БК», в указанной торговой точке действительно был продан мобильный телефон BQ-1800L One 4G black стоимостью 3599 руб. и оформлено Альфа страхование Tele2 «Все включено!»0623 стоимостью 1400 руб. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Однако ООО «РОЗНИЦА БК» до заключения договора страхования в виде полиса – оферты страхования движимого имущества АО Альфа Страхование» в нарушение п. 3 ст. 16 Закона не получило согласие в письменной форме от потребителя (страхователя).