Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИГМА-ФАРМ"
№32250791000117743087

🔢 ИНН:	5835030879
🆔 ОГРН:	1025801208025
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	10.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИГМА-ФАРМ" (ИНН: 5835030879)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Брянской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	5835030879
ОГРН проверяемого лица	1025801208025
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИГМА-ФАРМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.73
Наименование проверочного листа	Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Максимович Маргарита Алексеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Брянской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	МП
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Управление Роспотребнадзора по Брянской области при рассмотрении обращений Веселовой В.В. (вход. № 722/ж-2025 от 12.03.2025г. № 853/ж-2025 от 24.03.2025г.) установлено, что 10.03.2025г. гр. Веселова В.В. приобрела в «Аптеке 32» ООО «Сигма-Фарм», расположенной по адресу: г. Брянск, ул. Куйбышева, д.5 лекарственный препарат «Гелангин флекс» аэрозоль в размере 582 рубля. Согласно маркировке срок годности данного лекарственного препарата истекает в апреле 2025 года, в связи с чем, она считаете, что ей был продан препарат с истекающим сроком годности, и по данному поводу обратилась в аптеку с требованием о возврате денежных средств за лекарственный препарат, написав претензию в книге заявлений и предложений. 21.03.2025 года она повторно обратилась в аптеку, в связи с тем, что не получила ответ на претензию написанную. В своем обращении гр. Веселова В.В. указывает, что при обращении в адрес ООО «Сигма-Фарм» с письменной претензией в книге заявлений и предложений 10.03.2025г., ответа не последовало. Таким образом, при анализе представленных сведений следует, что при обращении в аптеку с претензией о возврате денежных средств, претензия не была рассмотрена в установленные законом сроки, ответа не претензию потребителю не поступило. Согласно п. 5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 следует, что в случае поступления претензии продавец должен направить ответ в отношении заявленных требований в установленные законом сроки. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Кроме того, в своем обращении гр. Веселова В.В., указывает, что в кассовом чеке указана информация об ИНН 5835030879 юридического лица ООО «Сигма-Фарм», согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮ) юридический адрес предприятия значится: 440066,Пензенская область, г. Пенза, проспект Победы, д.126, однако на вывеске аптеки «Аптека 32» ООО «Сигма-Фарм», расположенной по адресу: г. Брянск, ул. Куйбышева, д.5 обозначен другой адрес: 446368 Самарская область, Красноярский район, п. Светлое Поле, Промышленная зона №2, строение литер А, а1. Данные информации об адресе продавца разнятся, в связи, с чем потребители введены в заблуждение относительно юридического адреса Общества, что может повлиять на реализацию права на обращение к продавцу с различными требованиям. Согласно статье 8 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 данной статьи Закона N 2300-1 информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В силу пункта 1 статьи 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Данное требование обязательно для всех лиц, осуществляющих реализацию товаров, работ, услуг потребителям, независимо от основания владения помещением (на праве собственности либо аренды). Таким образом, Обществом не предприняты все зависящие от него меры для соблюдения требований законодательства в области защиты прав потребителей по своевременному рассмотрению требований потребителя и направлению ответа на претензию, что приводит к нарушению п. 5 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, также потребителю при заключении договора не предоставлена необходимая и достоверная информация об изготовителе (исполнителе, продавце) относительно юридического адреса продавца, что приводит к нарушению пункта 1 статьи 8 и пункта 1 статьи 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Значение

Управление Роспотребнадзора по Брянской области при рассмотрении обращений Веселовой В.В. (вход. № 722/ж-2025 от 12.03.2025г. № 853/ж-2025 от 24.03.2025г.) установлено, что 10.03.2025г. гр. Веселова В.В. приобрела в «Аптеке 32» ООО «Сигма-Фарм», расположенной по адресу: г. Брянск, ул. Куйбышева, д.5 лекарственный препарат «Гелангин флекс» аэрозоль в размере 582 рубля. Согласно маркировке срок годности данного лекарственного препарата истекает в апреле 2025 года, в связи с чем, она считаете, что ей был продан препарат с истекающим сроком годности, и по данному поводу обратилась в аптеку с требованием о возврате денежных средств за лекарственный препарат, написав претензию в книге заявлений и предложений. 21.03.2025 года она повторно обратилась в аптеку, в связи с тем, что не получила ответ на претензию написанную. В своем обращении гр. Веселова В.В. указывает, что при обращении в адрес ООО «Сигма-Фарм» с письменной претензией в книге заявлений и предложений 10.03.2025г., ответа не последовало. Таким образом, при анализе представленных сведений следует, что при обращении в аптеку с претензией о возврате денежных средств, претензия не была рассмотрена в установленные законом сроки, ответа не претензию потребителю не поступило. Согласно п. 5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 следует, что в случае поступления претензии продавец должен направить ответ в отношении заявленных требований в установленные законом сроки. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Кроме того, в своем обращении гр. Веселова В.В., указывает, что в кассовом чеке указана информация об ИНН 5835030879 юридического лица ООО «Сигма-Фарм», согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮ) юридический адрес предприятия значится: 440066,Пензенская область, г. Пенза, проспект Победы, д.126, однако на вывеске аптеки «Аптека 32» ООО «Сигма-Фарм», расположенной по адресу: г. Брянск, ул. Куйбышева, д.5 обозначен другой адрес: 446368 Самарская область, Красноярский район, п. Светлое Поле, Промышленная зона №2, строение литер А, а1. Данные информации об адресе продавца разнятся, в связи, с чем потребители введены в заблуждение относительно юридического адреса Общества, что может повлиять на реализацию права на обращение к продавцу с различными требованиям. Согласно статье 8 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 данной статьи Закона N 2300-1 информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В силу пункта 1 статьи 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Данное требование обязательно для всех лиц, осуществляющих реализацию товаров, работ, услуг потребителям, независимо от основания владения помещением (на праве собственности либо аренды). Таким образом, Обществом не предприняты все зависящие от него меры для соблюдения требований законодательства в области защиты прав потребителей по своевременному рассмотрению требований потребителя и направлению ответа на претензию, что приводит к нарушению п. 5 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, также потребителю при заключении договора не предоставлена необходимая и достоверная информация об изготовителе (исполнителе, продавце) относительно юридического адреса продавца, что приводит к нарушению пункта 1 статьи 8 и пункта 1 статьи 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИГМА-ФАРМ" №32250791000117743087