РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПЧЕЛИНЦЕВА ОЛЬГА ГЕННАДИЕВНА
№32250791000119728933

🔢 ИНН:
503111624229
🆔 ОГРН:
323508100106330
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПЧЕЛИНЦЕВА ОЛЬГА ГЕННАДИЕВНА (ИНН: 503111624229)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Брянской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Брянской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 503111624229
ОГРН проверяемого лица 323508100106330
Наименование проверочного листа ПЧЕЛИНЦЕВА ОЛЬГА ГЕННАДИЕВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.15
Наименование проверочного листа Деятельность агентов по оптовой торговле мебелью, бытовыми товарами, скобяными, ножевыми и прочими металлическими изделиями

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Максимович Маргарита Алексеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Брянской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате пм
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Управлением Роспотребнадзора по Брянской области при рассмотрении обращения гр. Дедковой К.В. (вход. № 2421/ж-2025 от 07.10.2025г) установлено, по вопросу отказа в возврате товара (смеситель душевая стойка марки KRONE 20-32 черная с тропическим душем) приобретенного на торговой площадке «Озон» ненадлежащего качества. По доводам обращения следует, что гр. Дедковой К.В. 16.08.2025г дистанционным способом на торговой площадке «Озон» произведен заказ на покупку смесителя душевая стойка марки KRONE 20-32 черная с тропическим душем, изготовитель Германия по цене 10461 рубль, срок гарантии составляет 3 года (ссылка на товар https://ozon.ru/t/rdwOSmk). При установке товара выявлен дефект, в связи с чем, потребителем оформлена заявка №33271865-R6 на возврат товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока. При рассмотрении заявки продавцом отказано в возврате товара, по причине истечении срока гарантии, так как продавцом срок гарантии изменен до 7 дней, что подтверждается перепиской с продавцом. К обращению потребителем приложен кассовый чек, в котором указан ИНН продавца 503111624229. Согласно сведениям из ЕГРИП следует, что продавцом данного товара является ИП Пчелинцева Ольга Геннадьевна ОГРН 323508100106330. Согласно Правилам торговой площадки Озон: Владелец Торговой площадки — ООО в отношении «Оzon» ООО «Интернет Решения» 23112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, зарегистрированные в установленном порядке в российской или иностранной юрисдикции, осуществляющие деятельность по продаже Товаров и предлагающие Потребителю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке. Продавец – является собственником Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке, и Потребителем. Потребитель — Пользователь, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары-услуги на Торговой площадке исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Магазин Продавца — стационарный торговый объект Продавца, находящийся по определенному, указанному на Торговой площадке адресу, в котором Пользователь может приобрести забронированный через Торговую площадку Товар. Чат с Продавцом — сервис Торговой площадки для взаимодействия Потребителя с ОЗОН и (или) Продавцом. В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно части 6 статьи 5 Закона N 2300-1 изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 29 указанного Закона. В силу п. 6 ст. 5 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Под недостатком товара (работы, услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (абзац 8 преамбулы Закона о защите прав потребителей). В соответствии со ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В соответствии с п. 2 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру (п. 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). При этом в силу абзаца 7 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно п. 1 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В соответствии с абзацем 2 пункта 7 статьи 5 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). При этом содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом (абзац 3 пункта 7 статьи 5 Закона). В пункте 8 статьи 5 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" следует, что изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В установленный пунктом 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей срок по своему выбору потребитель вправе предъявить к продавцу любое из требований, предусмотренных в абзацах 1 - 6 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Таким образом, установленный производителем товара 3-х летний гарантийный срок на товар не может быть сокращен продавцом самостоятельно, и не может освобождать продавца от ответственности. В соответствии с абз.2 п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Таким образом, в действиях индивидуального предпринимателя ИП Пчелинцевой О.Г. усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, выразившиеся в отказе в принятии товара ненадлежащего качества, что приводит к нарушению абз.2 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: абз.2 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой