Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЭРО ТЕРМЫ БРЯНСК"
№32250791000119933486

🔢 ИНН:	3200004801
🆔 ОГРН:	1243200001065
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	10.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЭРО ТЕРМЫ БРЯНСК" (ИНН: 3200004801)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Брянской области

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Брянской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	3200004801
ОГРН проверяемого лица	1243200001065
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЭРО ТЕРМЫ БРЯНСК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	96.04
Наименование проверочного листа	Деятельность физкультурно- оздоровительная

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Завацкая Галина Богдановна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Брянской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	ПМ
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	при рассмотрении обращения (вх.2466/ж-2025 от 09.10. 2025г.) установлено, что 13.09.2025, на официальном сайте Аэро Термы Вами потребителем были приобретены 4 билета на сеанс в «Аэро Термы Брянск» через личный кабинет. Билеты предназначались для родственников, однако после звонка в «Аэро Термы Брянск» потребителю было сообщено, что для пропуска на территорию комплекса необходимо личное присутствие заказчика. В связи с поступившим обращением, Управлением на сайте https://aeroterms.ru/oferta.pdf. общедоступном в сети интернет проанализированы условия публичной оферты городского термального курорта «Аэротермы». Установлено, что в соответствии с п.6.2 Договора публичной оферты предоставляется Приобретателю право передать третьему лицу (Держателю) не активированную Услугу почасового приобретении, приобретенного электронно и/или на кассах. При этом, ели Пакет посещений приобретается с целью подарка другому лицу, приобретатель в момент оформления покупки должен указать данные одаряемого (ФИО, телефон, дату рождения). Как установлено из обращения на момент оформления на сайте билетов технически это было невозможно. На запрос Управления ООО «Аэро Термы Брянск» представлен ответ, что на текущий момент приобрести услугу почасового посещения сразу на имя третьего лица возможно только на кассе с обязательным указанием данных одаряемого. По техническим причинам возможности сайта и мобильного приложения не позволяют в момент приобретения услуги почасового посещения с целью передачи (подарка) ее другому лицу указать данные третьего лица при оформлении оплаты. То есть факты, изложенные в обращении, не отрицаются Обществом. В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Таким образом, обществом на сайте https://aeroterms.ru/oferta.pdf. в договоре публичной оферты представлена недостоверная информация о порядке приобретения билетов в электронном виде.

Значение

при рассмотрении обращения (вх.2466/ж-2025 от 09.10. 2025г.) установлено, что 13.09.2025, на официальном сайте Аэро Термы Вами потребителем были приобретены 4 билета на сеанс в «Аэро Термы Брянск» через личный кабинет. Билеты предназначались для родственников, однако после звонка в «Аэро Термы Брянск» потребителю было сообщено, что для пропуска на территорию комплекса необходимо личное присутствие заказчика. В связи с поступившим обращением, Управлением на сайте https://aeroterms.ru/oferta.pdf. общедоступном в сети интернет проанализированы условия публичной оферты городского термального курорта «Аэротермы». Установлено, что в соответствии с п.6.2 Договора публичной оферты предоставляется Приобретателю право передать третьему лицу (Держателю) не активированную Услугу почасового приобретении, приобретенного электронно и/или на кассах. При этом, ели Пакет посещений приобретается с целью подарка другому лицу, приобретатель в момент оформления покупки должен указать данные одаряемого (ФИО, телефон, дату рождения). Как установлено из обращения на момент оформления на сайте билетов технически это было невозможно. На запрос Управления ООО «Аэро Термы Брянск» представлен ответ, что на текущий момент приобрести услугу почасового посещения сразу на имя третьего лица возможно только на кассе с обязательным указанием данных одаряемого. По техническим причинам возможности сайта и мобильного приложения не позволяют в момент приобретения услуги почасового посещения с целью передачи (подарка) ее другому лицу указать данные третьего лица при оформлении оплаты. То есть факты, изложенные в обращении, не отрицаются Обществом. В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Таким образом, обществом на сайте https://aeroterms.ru/oferta.pdf. в договоре публичной оферты представлена недостоверная информация о порядке приобретения билетов в электронном виде.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЭРО ТЕРМЫ БРЯНСК" №32250791000119933486