На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2626/Ж-2025 от 30.10.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Щегловым Л. А. ИНН 323408242098, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, что... Еще...На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2626/Ж-2025 от 30.10.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Щегловым Л. А. ИНН 323408242098, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, что 25.10.2025 на торговой площадке Wildberries гр. Морозовым О. Г. был приобретён планшет у ИП Щеглова Л. А. ИНН 323408242098.
В процессе использования выяснилось, что у планшета имеется брак, половина экрана планшета не реагирует на стилус. Возврат товара по браку продавец отклонил. В переписке продавец написал: Поставьте нашему товару 5 звёзд в отзыве и тогда мы примем товар обратно. Что подтверждается приложенными к обращению скриншотами переписки с ИП Щегловым Л. А. ИНН 323408242098.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно пункту 5 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее-Закон), последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании вышеизложенного, в действиях ИП Щеглова Л. А. ИНН 323408242098 осуществляющего деятельность на маркетплейсе «Вайлдберриз» усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" выразившиеся в отказе в принятии некачественного товара.
Управление Роспотребнадзора по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЩЕГЛОВ ЛЕОНИД АЛЕКСЕЕВИЧ (ИНН: 323408242098)
Предостережение:
На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2626/Ж-2025 от 30.10.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Щегловым Л. А. ИНН 323408242098, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, что 25.10.2025 на торговой площадке Wildberries гр. Морозовым О. Г. был приобретён планшет у ИП Щеглова Л. А. ИНН 323408242098.
В процессе использования выяснилось, что у планшета имеется брак, половина экрана планшета не реагирует на стилус. Возврат товара по браку продавец отклонил. В переписке продавец написал: Поставьте нашему товару 5 звёзд в отзыве и тогда мы примем товар обратно. Что подтверждается приложенными к обращению скриншотами переписки с ИП Щегловым Л. А. ИНН 323408242098.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно пункту 5 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее-Закон), последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании вышеизложенного, в действиях ИП Щеглова Л. А. ИНН 323408242098 осуществляющего деятельность на маркетплейсе «Вайлдберриз» усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" выразившиеся в отказе в принятии некачественного товара.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
323408242098
ОГРН
324320000045373
Наименование
ЩЕГЛОВ ЛЕОНИД АЛЕКСЕЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Абдулгамидов Руслан Адильевич
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Брянской области
Основание проведения
Текст
п
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2626/Ж-2025 от 30.10.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Щегловым Л. А. ИНН 323408242098, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, что 25.10.2025 на торговой площадке Wildberries гр. Морозовым О. Г. был приобретён планшет у ИП Щеглова Л. А. ИНН 323408242098.
В процессе использования выяснилось, что у планшета имеется брак, половина экрана планшета не реагирует на стилус. Возврат товара по браку продавец отклонил. В переписке продавец написал: Поставьте нашему товару 5 звёзд в отзыве и тогда мы примем товар обратно. Что подтверждается приложенными к обращению скриншотами переписки с ИП Щегловым Л. А. ИНН 323408242098.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно пункту 5 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее-Закон), последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании вышеизложенного, в действиях ИП Щеглова Л. А. ИНН 323408242098 осуществляющего деятельность на маркетплейсе «Вайлдберриз» усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" выразившиеся в отказе в принятии некачественного товара.
