№2605/ж-2025 от 27.10.2025 и 2701/ж-2025 от 11.11.2025
🔔
Предостережение
В рамках рассмотрения обращений №2605/ж-2025 от 27.10.2025 и 2701/ж-2025 от 11.11.2025 установлено, что ИП Флотов Владимир Валерьевич ИНН 323408386741 согласно ОКВЭД 45.20 осуществляет техническое обслуживание и ремонт транспортных средств. В рамках осуществления деятельности был осуществлен ремонт ... Еще...В рамках рассмотрения обращений №2605/ж-2025 от 27.10.2025 и 2701/ж-2025 от 11.11.2025 установлено, что ИП Флотов Владимир Валерьевич ИНН 323408386741 согласно ОКВЭД 45.20 осуществляет техническое обслуживание и ремонт транспортных средств. В рамках осуществления деятельности был осуществлен ремонт автомобиля «Мазда – 2». Потребитель после ремонта считает, что ему причинен значительный материальный ущерб. В обращении потребитель указывает, что ИП Флотов В.В. не ознакомил его с ценой за каждый вид услуг при осуществлении ремонта, а также не заключил договор на оказание ремонтных работ.
Постановление Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (далее – Правила) устанавливает пунктом 7 следующее: Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленный вид услуг
Согласно пункту 3 Правил информация об исполнителе и предоставляемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им услугах:
перечень оказываемых услуг и форм их оказания;
наименования применяемых актов законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги;
цены на оказываемые услуги, а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;
гарантийные сроки, если они установлены исполнителем;
сведения о сроках оказания услуг;
указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услуги, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера услуг.
Однако, в нарушение вышеперечисленных норм права потребителю не была доведена информация о цене на оказываемые услуги, а также с потребителем не был заключен договор при наличии возможности оказать заявленный вид услуг.
Управление Роспотребнадзора по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ФЛОТОВ ВЛАДИМИР ВАЛЕРЬЕВИЧ (ИНН: 323408386741)
Предостережение:
В рамках рассмотрения обращений №2605/ж-2025 от 27.10.2025 и 2701/ж-2025 от 11.11.2025 установлено, что ИП Флотов Владимир Валерьевич ИНН 323408386741 согласно ОКВЭД 45.20 осуществляет техническое обслуживание и ремонт транспортных средств. В рамках осуществления деятельности был осуществлен ремонт автомобиля «Мазда – 2». Потребитель после ремонта считает, что ему причинен значительный материальный ущерб. В обращении потребитель указывает, что ИП Флотов В.В. не ознакомил его с ценой за каждый вид услуг при осуществлении ремонта, а также не заключил договор на оказание ремонтных работ.
Постановление Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (далее – Правила) устанавливает пунктом 7 следующее: Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленный вид услуг
Согласно пункту 3 Правил информация об исполнителе и предоставляемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им услугах:
перечень оказываемых услуг и форм их оказания;
наименования применяемых актов законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги;
цены на оказываемые услуги, а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;
гарантийные сроки, если они установлены исполнителем;
сведения о сроках оказания услуг;
указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услуги, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера услуг.
Однако, в нарушение вышеперечисленных норм права потребителю не была доведена информация о цене на оказываемые услуги, а также с потребителем не был заключен договор при наличии возможности оказать заявленный вид услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
323408386741
ОГРН
320574900003001
Наименование
ФЛОТОВ ВЛАДИМИР ВАЛЕРЬЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
49.32
Наименование
Деятельность легкового такси и арендованных легковых автомобилей с водителем
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мочанова Ольга Владимировна
ФИО инспектора
Кокорев Валерий Владимирович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Брянской области
Основание проведения
Текст
№2605/ж-2025 от 27.10.2025 и 2701/ж-2025 от 11.11.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В рамках рассмотрения обращений №2605/ж-2025 от 27.10.2025 и 2701/ж-2025 от 11.11.2025 установлено, что ИП Флотов Владимир Валерьевич ИНН 323408386741 согласно ОКВЭД 45.20 осуществляет техническое обслуживание и ремонт транспортных средств. В рамках осуществления деятельности был осуществлен ремонт автомобиля «Мазда – 2». Потребитель после ремонта считает, что ему причинен значительный материальный ущерб. В обращении потребитель указывает, что ИП Флотов В.В. не ознакомил его с ценой за каждый вид услуг при осуществлении ремонта, а также не заключил договор на оказание ремонтных работ.
Постановление Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (далее – Правила) устанавливает пунктом 7 следующее: Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленный вид услуг
Согласно пункту 3 Правил информация об исполнителе и предоставляемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им услугах:
перечень оказываемых услуг и форм их оказания;
наименования применяемых актов законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги;
цены на оказываемые услуги, а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;
гарантийные сроки, если они установлены исполнителем;
сведения о сроках оказания услуг;
указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услуги, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера услуг.
Однако, в нарушение вышеперечисленных норм права потребителю не была доведена информация о цене на оказываемые услуги, а также с потребителем не был заключен договор при наличии возможности оказать заявленный вид услуг.
