420054, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Владимира Кулагина, д 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.11.2025
🎯
Основание проведения
п
🔔
Предостережение
На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2642/Ж-2025 от 10.11.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, чт... Еще...На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2642/Ж-2025 от 10.11.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, что 19.10.2025 на торговой площадке Wildberries гр. Корпусовой Ю. С. была приобретена кофемашина артикул № 547251371 у ИП Шароновой Е. Б. ИНН 165506866620.
В процессе использования выяснилось, что у кофемашины имеется брак, при использовании перестал работать капучинатор. Возврат товара по браку продавец отклонил и предложил заменить капучинатор самостоятельно потребителю, что подтверждается приложенными к обращению скриншотами переписки с ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно пункту 5 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее-Закон), последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании вышеизложенного, в действиях ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620 осуществляющая деятельность на маркетплейсе «Вайлдберриз» усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" выразившиеся в отказе в принятии некачественного товара.
(обращение и заявление граждан и организаций, информация от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, входящий номер обращения, сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также проведенные контрольные (надзорные) мероприятия, включая контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия – ч. 1 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»)
Управление Роспотребнадзора по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ШАРОНОВА ЕЛЕНА БОРИСОВНА (ИНН: 165506866620) , адрес: 420054, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Владимира Кулагина, д 1
Предостережение:
На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2642/Ж-2025 от 10.11.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, что 19.10.2025 на торговой площадке Wildberries гр. Корпусовой Ю. С. была приобретена кофемашина артикул № 547251371 у ИП Шароновой Е. Б. ИНН 165506866620.
В процессе использования выяснилось, что у кофемашины имеется брак, при использовании перестал работать капучинатор. Возврат товара по браку продавец отклонил и предложил заменить капучинатор самостоятельно потребителю, что подтверждается приложенными к обращению скриншотами переписки с ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно пункту 5 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее-Закон), последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании вышеизложенного, в действиях ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620 осуществляющая деятельность на маркетплейсе «Вайлдберриз» усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" выразившиеся в отказе в принятии некачественного товара.
(обращение и заявление граждан и организаций, информация от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, входящий номер обращения, сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также проведенные контрольные (надзорные) мероприятия, включая контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия – ч. 1 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»)
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
165506866620
ОГРН
323169000252249
Наименование
ШАРОНОВА ЕЛЕНА БОРИСОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
420054, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Владимира Кулагина, д 1
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Абдулгамидов Руслан Адильевич
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Брянской области
Основание проведения
Текст
п
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №2642/Ж-2025 от 10.11.2025 года о неправомерном отказе продавцом ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620, принять некачественный товар купленный на маркетплейсе «Вайлдберриз».
Из содержание обращения следует, что 19.10.2025 на торговой площадке Wildberries гр. Корпусовой Ю. С. была приобретена кофемашина артикул № 547251371 у ИП Шароновой Е. Б. ИНН 165506866620.
В процессе использования выяснилось, что у кофемашины имеется брак, при использовании перестал работать капучинатор. Возврат товара по браку продавец отклонил и предложил заменить капучинатор самостоятельно потребителю, что подтверждается приложенными к обращению скриншотами переписки с ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно пункту 5 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее-Закон), последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На основании вышеизложенного, в действиях ИП Шароновой Е. Б. ИНН165506866620 осуществляющая деятельность на маркетплейсе «Вайлдберриз» усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" выразившиеся в отказе в принятии некачественного товара.
(обращение и заявление граждан и организаций, информация от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, входящий номер обращения, сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также проведенные контрольные (надзорные) мероприятия, включая контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия – ч. 1 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»)
