Предостережение:

• 1) Государственная жилищная инспекция Брянской области (далее – инспекция), рассмотрев обращение жильца многоквартирного дома №122 по ул. Спартаковской г.Брянска №ОГ-3445 от 15.08.2025г., установила следующее. Согласно п.27 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее-Постановление №416) управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия (далее - представительство управляющей организации). Согласно пп. «з» п.4 Постановления №416 управляющая организация осуществляет прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно доводам обращения ООО «УК ВСК –Брянск» не имеет действующих контактных номеров телефона, отсутствует офис, ответы на обращения не предоставляются, а также квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Указанное является нарушением положений Постановления №416. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Бездействие ООО «УК ВСК –Брянск», выразившееся в отсутствии действующих контактных номеров телефона, офиса, привело к нарушению вышеуказанных требований. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «УК ВСК –Брянск» 1.Принять исчерпывающие меры по исполнению требований пп. «з» п.4, п.27 Постановления №416.