При осуществлении федерального государственного контроля в сфере связи в Управление Роскомнадзора по Брянской области 25.05.2026 поступило обращение Курзанцевой Ирины Николаевны, вх. № 01-03-02-544/32, в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): оператором почтовой связи, акционе... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля в сфере связи в Управление Роскомнадзора по Брянской области 25.05.2026 поступило обращение Курзанцевой Ирины Николаевны, вх. № 01-03-02-544/32, в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): оператором почтовой связи, акционерным обществом «Почта России», нарушен срок ответа на претензию в отношении почтового отправления № 80095117648340, пересылаемого в пределах одного поселения. Заказное письмо № 80095117648340 было принято 22.01.2026 в отделении почтовой связи Брянск 241050, отправитель – Брянский областной суд, получатель – Курзанцева И.Н., адрес получателя – 241050, г. Брянск, Луначарского ул., д. 7 а, кв. 15.
05.05.2026 Курзанцева И.Н. в письменном виде подала претензию в отделении почтовой связи Брянск 241050 о несоблюдении порядка доставки заказного письма № 80095117648340 (далее – Претензия).
Претензия была зарегистрирована в ИСО (информационная система обращений) АО «Почта России» под номером 0037908780. Ответ на Претензию был дан 27.05.2026, № Ф82-03/154606.
В соответствии с п. 5 раздела XVIII приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 № 1875, обязательным для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию услуг почтовой связи условием является, в том числе, оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Пунктом 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, установлено, что претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи.
Согласно ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемым (переводимым) в пределах одного населенного пункта, должны быть даны в течение пяти дней.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, г. Москва, ул. Песчаная 2-я
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля в сфере связи в Управление Роскомнадзора по Брянской области 25.05.2026 поступило обращение Курзанцевой Ирины Николаевны, вх. № 01-03-02-544/32, в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): оператором почтовой связи, акционерным обществом «Почта России», нарушен срок ответа на претензию в отношении почтового отправления № 80095117648340, пересылаемого в пределах одного поселения. Заказное письмо № 80095117648340 было принято 22.01.2026 в отделении почтовой связи Брянск 241050, отправитель – Брянский областной суд, получатель – Курзанцева И.Н., адрес получателя – 241050, г. Брянск, Луначарского ул., д. 7 а, кв. 15.
05.05.2026 Курзанцева И.Н. в письменном виде подала претензию в отделении почтовой связи Брянск 241050 о несоблюдении порядка доставки заказного письма № 80095117648340 (далее – Претензия).
Претензия была зарегистрирована в ИСО (информационная система обращений) АО «Почта России» под номером 0037908780. Ответ на Претензию был дан 27.05.2026, № Ф82-03/154606.
В соответствии с п. 5 раздела XVIII приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 № 1875, обязательным для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию услуг почтовой связи условием является, в том числе, оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Пунктом 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, установлено, что претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи.
Согласно ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемым (переводимым) в пределах одного населенного пункта, должны быть даны в течение пяти дней.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10.9
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая
Объект контроля
Адрес
125252, г. Москва, ул. Песчаная 2-я
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Подвид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Дмитрий Владимирович Кузин
Должность инспектора
Значение
Руководитель территориального органа Роскомнадзора
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Брянской области
Основание проведения
Текст
Материалы рассмотрения обращения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля в сфере связи в Управление Роскомнадзора по Брянской области 25.05.2026 поступило обращение Курзанцевой Ирины Николаевны, вх. № 01-03-02-544/32, в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): оператором почтовой связи, акционерным обществом «Почта России», нарушен срок ответа на претензию в отношении почтового отправления № 80095117648340, пересылаемого в пределах одного поселения. Заказное письмо № 80095117648340 было принято 22.01.2026 в отделении почтовой связи Брянск 241050, отправитель – Брянский областной суд, получатель – Курзанцева И.Н., адрес получателя – 241050, г. Брянск, Луначарского ул., д. 7 а, кв. 15.
05.05.2026 Курзанцева И.Н. в письменном виде подала претензию в отделении почтовой связи Брянск 241050 о несоблюдении порядка доставки заказного письма № 80095117648340 (далее – Претензия).
Претензия была зарегистрирована в ИСО (информационная система обращений) АО «Почта России» под номером 0037908780. Ответ на Претензию был дан 27.05.2026, № Ф82-03/154606.
В соответствии с п. 5 раздела XVIII приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 № 1875, обязательным для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию услуг почтовой связи условием является, в том числе, оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Пунктом 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, установлено, что претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи.
Согласно ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемым (переводимым) в пределах одного населенного пункта, должны быть даны в течение пяти дней.
