Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕТРО ПОКУПОК"

№32260791000121021875

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Из обращения потребителя (вх. 311/ж-2026) следует, что в курьерской службе «СДЭК_ГЛОБАЛ», расположенной по адресу г. Брянск, ул. Дуки, д.69 сотрудники не предоставляют возможным оплачивать услуги доставки товара безналичным способом (банковской картой), что нарушает права потребителей.   Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей", обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.    В соответствии с абзацем 4 пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей", продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.  В адрес УФНС по Брянской области был сделан запрос  о предоставлении информации о выручке за предыдущий год «СДЭК_ГЛОБАЛ». Из представленного ответа установлено, что по адресу г. Брянск ул. Дуки, 69 в курьерской службе «СДЭК» деятельность осуществляет ООО «МЕТРО ПОКУПОК» ИНН 3257031870, выручка которого превышает двадцать миллионов рублей. Согласно статье 9 ФЗ от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".  На основании части 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.  Статья 37 Закона о защите прав потребителей определяет порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги), согласно абзацу третьему данной статьи, оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов.  Таким образом, в силу прямого указания в законе,  продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Анализируя доводы обращения можно сделать вывод, что сотрудники курьерской службы ООО «МЕТРО ПОКУПОК» ИНН 3257031870, не предоставляют потребителям возможность  оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов (банковскими картами), в связи с чем усматриваются признаки нарушения  ч. 1 ст. 16.1, ст. 37  Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (согласно которой продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов).  установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно:    - Часть 1 статьи 16.1 закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.   - Статья 37 Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"  определяет порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги), согласно абзацу третьему данной статьи, оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов.