Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС"
№32260791000121220486
🔢 ИНН:
5047168978
🆔 ОГРН:
1155047005398
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
31.03.2026
🎯
Основание проведения
пм
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №489/Ж-2026 от 06.03.2026 года о неправомерном отказе продавцом ООО "СЕЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС" ИНН 5047168978, принять некачественный товар, приобретенный через платформу Вайлдберриз.
Из содержания обращения следует, ... Еще...На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №489/Ж-2026 от 06.03.2026 года о неправомерном отказе продавцом ООО "СЕЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС" ИНН 5047168978, принять некачественный товар, приобретенный через платформу Вайлдберриз.
Из содержания обращения следует, что заявитель оформил заказ стиральной машинки через платформу Вайлдберриз. Срок доставки в приложении был указан до 28.02.2026 г.
05.03.2026г. доставили заказанный товар, при осмотре товара, заявитель обнаружил недостаток - трещину на верхней поверхности товара. В тот же день заявитель оставил заявку, через платформу Вайлдберриз, на возврат товара ненадлежащего качества, в ответ получил отказ.
23.03.2026г. заявитель повторно оставил заявку на возврат, в ответ так же получил отказ в удовлетворении.
Все вышеуказанное подтверждается, скриншотами заявок и переписок с продавцом и поддержкой, фотографией некачественного товара и чеком об оплате.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В силу абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
На основании вышеизложенного, в действиях "СЕЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС" ИНН 5047168978 осуществляющего деятельность через маркетплейс Вайлдберриз усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 и абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", выразившиеся в отказе в принятии товара ненадлежащего качества.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС" (ИНН: 5047168978)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
На рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило обращение вх. №489/Ж-2026 от 06.03.2026 года о неправомерном отказе продавцом ООО "СЕЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС" ИНН 5047168978, принять некачественный товар, приобретенный через платформу Вайлдберриз.
Из содержания обращения следует, что заявитель оформил заказ стиральной машинки через платформу Вайлдберриз. Срок доставки в приложении был указан до 28.02.2026 г.
05.03.2026г. доставили заказанный товар, при осмотре товара, заявитель обнаружил недостаток - трещину на верхней поверхности товара. В тот же день заявитель оставил заявку, через платформу Вайлдберриз, на возврат товара ненадлежащего качества, в ответ получил отказ.
23.03.2026г. заявитель повторно оставил заявку на возврат, в ответ так же получил отказ в удовлетворении.
Все вышеуказанное подтверждается, скриншотами заявок и переписок с продавцом и поддержкой, фотографией некачественного товара и чеком об оплате.
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В силу абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
На основании вышеизложенного, в действиях "СЕЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС" ИНН 5047168978 осуществляющего деятельность через маркетплейс Вайлдберриз усматриваются признаки нарушения абз. 2 п. 5 ст. 18 и абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", выразившиеся в отказе в принятии товара ненадлежащего качества.