Предостережение:

• В государственную жилищную инспекцию Брянской области поступило обращение жильца квартиры №17 многоквартирного дома (далее – МКД) №107 по пр-ту Московскому в г.Брянске по вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества. Вышеуказанный МКД включен в перечень домов лицензии, выданной управляющей организации ООО «Жилсервис Фокинского района» (далее – УК). В ходе рассмотрения обращения установлено, что сотрудниками УК произведен замер температуры ГВС в квартире № 17. Температура горячего водоснабжения в точке водоразбора в квартире № 17 составила: +52°С, что не соответствует нормативной, о чем УК составлен акт от 23.12.2025г. с подписью заявителя. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491(далее Правила    № 491) установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (п. 10 Правил №491). Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт (пп. «а», пп. «з» п. 11 Правил №491). В соответствии со ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей. В соответствии с п.5.3., п. п.5.3.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утверждённых постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. №170 (далее-правила) организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправную работу системы горячего водоснабжения, устраняя выявленные недостатки. Согласно п. 18 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» управляющая организация должна обеспечивать постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давление, температура, расход) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичность систем. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила №354). Приложением № 1 к Правилам предъявляются следующие требования к качеству коммунальных услуг: температура горячего водоснабжения в точке водоразбора должно соответствовать требованиям законодательства РФ техническом регулировании, не допускается отклонений давление в системе горячего водоснабжения. Отношения, возникающие в связи с непредставлением или предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества, в том числе коммунальной услуги по отоплению регулируются постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354). Приложением №1 к Правилам № 354 предъявляются следующие требования к качеству коммунальных услуг: к горячему водоснабжению - температура горячей воды должна составлять: +60°С, допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора допускается: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3°С.