Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЙ ДОМ"
№33220943300003983734
🔢 ИНН:
3329034827
🆔 ОГРН:
1053303616684
📍 Адрес:
600031, Владимирская обл, г Владимир, пр-кт Суздальский, д. 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.10.2022
🔔
Предостережение
В Инспекцию поступило обращение собственника квартиры № 23, расположенной в многоквартирном доме № 169 по ул. Добросельская в г. Владимире, по вопросу непредставления ООО «Мой дом» ответа на обращение.
Установлено, что 28.07.2022 в ООО «Мой дом» поступило обращение (вх. № 344 от 28.07.2022) собствен... Еще...В Инспекцию поступило обращение собственника квартиры № 23, расположенной в многоквартирном доме № 169 по ул. Добросельская в г. Владимире, по вопросу непредставления ООО «Мой дом» ответа на обращение.
Установлено, что 28.07.2022 в ООО «Мой дом» поступило обращение (вх. № 344 от 28.07.2022) собственников вышеуказанных квартир по вопросам наличия конденсата, установки собственником вышерасположенной квартиры кондиционера и о принятии мер.
Порядок рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах регламентирован Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
Подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416 установлен один из стандартов управления многоквартирными домами, а именно: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме.
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Пунктом 36 Правил № 416 регламентировано, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Исходя из смысла вышеуказанных норм Правил № 416, в их взаимосвязи, следует, что ответ на обращение от 28.07.2022 собственников квартир № 23 ООО «Мой дом» должно было направить не позднее 11.08.2022.
Вместе с тем, ответ управляющей организацией был направлен в адрес заявителей только 29.08.2022 (письмо от 29.08.2022 № 598), т.е. с нарушением срока, установленного п. 36 Правил № 416.
ИНСПЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЙ ДОМ" (ИНН: 3329034827) , адрес: 600031, Владимирская обл, г Владимир, пр-кт Суздальский, д. 3
Предостережение:
В Инспекцию поступило обращение собственника квартиры № 23, расположенной в многоквартирном доме № 169 по ул. Добросельская в г. Владимире, по вопросу непредставления ООО «Мой дом» ответа на обращение.
Установлено, что 28.07.2022 в ООО «Мой дом» поступило обращение (вх. № 344 от 28.07.2022) собственников вышеуказанных квартир по вопросам наличия конденсата, установки собственником вышерасположенной квартиры кондиционера и о принятии мер.
Порядок рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах регламентирован Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
Подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416 установлен один из стандартов управления многоквартирными домами, а именно: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме.
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Пунктом 36 Правил № 416 регламентировано, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Исходя из смысла вышеуказанных норм Правил № 416, в их взаимосвязи, следует, что ответ на обращение от 28.07.2022 собственников квартир № 23 ООО «Мой дом» должно было направить не позднее 11.08.2022.
Вместе с тем, ответ управляющей организацией был направлен в адрес заявителей только 29.08.2022 (письмо от 29.08.2022 № 598), т.е. с нарушением срока, установленного п. 36 Правил № 416.
Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3329034827
ОГРН
1053303616684
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЙ ДОМ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.32.1
Наименование
Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Объект контроля
Адрес
600031, Владимирская обл, г Владимир, пр-кт Суздальский, д. 3
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии (далее - лицензиат).
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии (далее - лицензиат).
Инспектор
ФИО инспектора
Николай Анатольевич Тигин
Должность инспектора
Значение
Должностные лица Инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области, в должностные обязанности которых входит проведение контрольных (надзорных) мероприятий
Орган контроля (надзора)
Значение
ИНСПЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Инспекцию поступило обращение собственника квартиры № 23, расположенной в многоквартирном доме № 169 по ул. Добросельская в г. Владимире, по вопросу непредставления ООО «Мой дом» ответа на обращение.
Установлено, что 28.07.2022 в ООО «Мой дом» поступило обращение (вх. № 344 от 28.07.2022) собственников вышеуказанных квартир по вопросам наличия конденсата, установки собственником вышерасположенной квартиры кондиционера и о принятии мер.
Порядок рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах регламентирован Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
Подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416 установлен один из стандартов управления многоквартирными домами, а именно: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме.
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Пунктом 36 Правил № 416 регламентировано, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Исходя из смысла вышеуказанных норм Правил № 416, в их взаимосвязи, следует, что ответ на обращение от 28.07.2022 собственников квартир № 23 ООО «Мой дом» должно было направить не позднее 11.08.2022.
Вместе с тем, ответ управляющей организацией был направлен в адрес заявителей только 29.08.2022 (письмо от 29.08.2022 № 598), т.е. с нарушением срока, установленного п. 36 Правил № 416.