Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 19 марта 2023 года гражданину отказали в принятии банковской карты к оплате за проезд в общественном транспорте, регистрационный номер автобуса; ЕЕ140 33 РУС, по маршруту №16. Проезд был оплачен наличными денежными средствами, тем самым перевозчиком было нарушено право потребителя на возможность оплаты услуги по перевозке путем безналичных расчетов. На основании ст. 426 ГК РФ договор перевозки транспортом общего пользования является публичным договором, то есть перевозчик обязан заключить указанный договор с любым обратившимся к нему лицом. Отсутствие терминала либо нахождение ею в нерабочем состоянии не освобождает перевозчика от обязанности заключения договора. Транспортное средство, предусмотренное для регулярной перевозки пассажиров и багажа при электронной системе оплаты за проезд, должно быть обеспечено работающим терминалом для оплаты пассажирами проезда. С 1 июля 2019 года установлена обязанность по применению контрольно-кассовой техники (ЮСТ) при осуществлении расчётов для организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги, в т.ч, услуги по перевозке пассажиров общественным транспортом. Данная категория налогоплательщиков при осуществлении расчётов обязана применять кассовые аппараты, зарегистрированные и обеспечивающие передачу данных о расчётах в ФНС России в онлайн-режиме. Контрольно-кассовая техника после её регистрации в налоговом органе применяется на месте осуществления расчётов с клиентом в момент осуществления расчёта лицом, осуществляющим расчёт. В этой связи, при продаже водителем или кондуктором в салоне транспортного средства проездных документов (билетов) и талонов для проезда в общественном транспорте организации и индивидуальные предприниматели обязаны применять контрольно-кассовую технику и, соответственно, выдавать или направлять клиенту кассовый чек (бланк строгой отчётности). В соответствии с пунктом 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300 -1 « О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. На основании абз. 3 ст . 37 того же Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1, оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Тем самым невыполнение данных требований, является нарушением действующего законодательства РФ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. не допускать нарушение прав потребителей, выразившиеся в отказе приема по оплате услуги по перевозке путем безналичных расчетов; 2. предоставлять по выбору потребителей право по обеспечению возможности оплаты услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт, предусмотренного Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.