Предостережение:

• При рассмотрении материалов обращения Ситникова А. от 30.11.2023 (вх. № О33-720/23-C от 01.11.2023) по факту ненадлежащей организации оказания медицинской помощи Старовой Т.А. в ЧУЗ «КБ «РЖД- Медицина г. Муром» установлено следующее. В адрес Территориального органа Росздравнадзора по Владимирской области поступило обращение Ситникова А. от 30.11.2023 (вх. № О33-720/23-C от 01.11.2023). В своём обращении заявитель указывает, что его родственнице – Старовой Т.А. необходима операция с сигмовидной кишки эндоскопическая. Она обратилась в ЧУЗ «КБ «РЖД- Медицина г. Муром». Врач-онколог ЧУЗ «КБ «РЖД- Медицина г. Муром» выдал направление на консультацию в ГБУЗВО «ОКОД», но без записи на конкретную дату. При попытке самостоятельно записаться в течение нескольких дней в разное время телефоны регистратуры были заняты, но один раз она смогла дозвониться и ей предложили запись на приём через 3 недели, она отказалась по причине того, что через три недели будут просрочены анализы. Поэтому стали обзванивать другие медицинские центры в других городах и записались в ПОМЦ Нижнего Новгорода через 5 дней на приём. После первого посещения этого центра Старовой Т.А. выдали список необходимых обследований и записали на следующий приём с результатами анализов. При втором посещении назначили госпитализацию на 13.12.2023. Старова Т.А. обратилась к врачу ЧУЗ «КБ «РЖД- Медицина г. Муром» за выпиской данных справок, но врач отказал. Просит разъяснить правомерность данного отказа. В результате рассмотрения материалов обращения Ситникова А. от 30.11.2023 (вх. № О33-720/23-C от 01.11.2023) установлено, что ГБУЗ ВО «ОКОД» не соблюдаются сроки записи на прием к врачу–онкологу, установленные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Так, заявитель указывает, что его родственнице – Старовой Т.А. необходима операция с сигмовидной кишки эндоскопическая. Она обратилась в ЧУЗ «КБ «РЖД- Медицина г. Муром». Врач-онколог ЧУЗ «КБ «РЖД- Медицина г. Муром» выдал направление на консультацию в ГБУЗВО «ОКОД», но без записи на конкретную дату. При попытке самостоятельно записаться в течение нескольких дней в разное время телефоны регистратуры были заняты, но один раз она смогла дозвониться и ей предложили запись на приём через 3 недели, она отказалась по причине того, что через три недели будут просрочены анализы. Таким образом, срок ожидания приема врача–онколога составляет 21 календарный день. Учитывая изложенное, в действиях ГБУЗ ВО «ОКОД» усматриваются признаки нарушений требований, установленных частью 2 статьи 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в части превышения срока ожидания приема врача-онколога, что свидетельствует о нарушении права Старовой Т.А. на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, и отсутствуют данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.