Предостережение:

• Инспекцией государственного жилищного надзора Владимирской области рассмотрено обращение гражданина (от 28.08.2023 № ОГ-ИГЖН-03419/00) по факту непредоставления ООО «УК Люкс» ответа на обращение гражданина, проживающего по адресу: Владимирская область, г. Владимир, ул. Фатьянова, д. 28, кв. 20. Порядок и сроки ответа на обращения граждан управляющими организациями урегулированы пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила). Срок ответа на поступившее заявление от собственника или пользователя жилого помещения зависит от содержания запроса и не может превышать более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, для иных лиц - 30 календарных дней. Из информации, предоставленной ООО «УК Люкс», следует, что 24.04.2023 в ООО «УК Люкс» поступило заявление № Б-516 от собственника квартиры № 20 многоквартирного дома, расположенного по адресу: Владимирская область, г. Владимир, ул. Фатьянова, д. 28, по вопросу предоставления документов, касающихся расшифровки затрат на содержание жилого дома. 23.05.2023 управляющей организацией был подготовлен ответ. 06.06.2023 ответ был отправлен в адрес заявителя заказным письмом. 19.06.2023 в общество поступили заявления № Б-737/1, № Б-737/2 от собственника квартиры № 20 вышеуказанного многоквартирного дома по повторному вопросу предоставления документов, касающихся расшифровки затрат на содержание жилого дома. 27.06.2023 ООО «УК Люкс» были подготовлены ответы. 05.07.2023 ответы были отправлены в адрес заявителя заказным письмом. Таким образом, ответы, предоставленные ООО «УК Люкс» на обращения собственника квартиры № 20 вышеуказанного многоквартирного дома, были даны с нарушением установленного срока предоставления ответа на обращение (запрос).