РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№33250791000118562571

🔢 ИНН:
7724490000
🆔 ОГРН:
1197746000000
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.07.2025

Управление Роспотребнадзора по Владимирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Владимирской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Владимирской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7724490000
ОГРН проверяемого лица 1197746000000
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 53.10
Наименование проверочного листа Деятельность почтовой связи общего пользования

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Поцелуева Юлия Борисовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Анисимова Лилия Романовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Владимирской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя (от 15.05.2025г. № 6056/ж-2025)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Владимирской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из поступивших сведений (от 15.05.2025г. № 6056/ж-2025) следует, что 5 февраля 2025г. потребитель отправляла посылку из «Владимирского почтамта УФПС Владимирской области -филиала ФГУП «Почта России» (далее по тексту «почта» в соответствующем падеже). Посылка оформлялась 2-я сотрудниками почты. Потребитель заплатила 926руб., но кассовых чеков, подтверждающих оплату, было выдано только на сумму 761руб. 18коп. На вопрос по факту несоответствия произведенной оплаты и суммы, проставленной в чеке, потребителю было выдано еще два кассовых чека. Полученные кассовые чеки свидетельствовали оплату ящика из гофрированного картона в размере 115руб. и услугу «Почтовый лес» в размере 50руб. Узнать причину принятия с потребителя дополнительных 50руб. в счет услуги «Почтовый лес» и перечисления их в адрес ООО «Сохрани лес» потребитель не смог, так как работники почты ушли с рабочего места. Наглядная информация об услуге «Почтовый лес» на стендах почты, - отсутствовала Согласия на увеличение стоимости почтовой услуги потребитель не давал. 6 февраля 2025г. потребителем подготовлена письменная жалоба по факту нарушения правил расчета с потребителем почтовых услуг и сдана под роспись. 29.05.2025г. (исх.№33-00-07/12-4418-2025) в адрес АО «Почта России» Управлением Роспотребнадзора по Владимирской области было сделано информирование с целью предоставления пояснений по вопросу оказания без согласия потребителя дополнительной услуги «Почтовый лес», а также по вопросу предоставления информации каким образом до потребителей доводится информация об услуге «Почтовый лес». Однако ответ от АО «Почты России» в адрес Управления Роспотребнадзора не поступил. Согласно п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на исполнителя Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) не допускать нарушение обязательных требований п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно не оказывать без согласия потребителя дополнительные услуги за плату. При оказании дополнительных услуг за плату оформлять письменное согласие потребителя на оказание таких услуг; 2) усилить контроль за соблюдением обязательных требований п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно не оказывать без согласия потребителя дополнительные услуги за плату. При оказании дополнительных услуг за плату оформлять письменное согласие потребителя на оказание таких услуг.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой