Предостережение:

• В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение собственника помещения (квартиры), расположенного в многоквартирном доме № 32 по улице Стрелецкая в городе Владимире, по вопросу соблюдения управляющей организацией порядка рассмотрения запросов (обращений) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. На управляющую организацию Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416) возложена обязанность по рассмотрению запросов (обращений) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок и сроки рассмотрения запросов (обращений) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлены Правилами № 416. Согласно пункту 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Из информации, представленной ООО «Квартал», следует, что на коллективный запрос (обращение) от 06.11.2024 (вх. № 1596) обществом дан ответ 22.11.2024 (исх. № 1142) и направлен 26.11.2024 посредством почтового отправления, о чем свидетельствует справка об отправке/доставке почтового отправления. Таким образом установлено несоблюдение ООО «Квартал» установленного пунктом 36 Правил № 416 срока для предоставления ответа на запрос (обращение) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.