Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№33260791000122415235
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
601120, обл. Владимирская, р-н Петушинский, г. Покров, ул. Ленина, д 124
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
21.07.2026
🎯
Основание проведения
Обращение (вх. № 8045/ж-2026 от 26.06.2026г.)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В адрес Управления Роспотребнадзора по Владимирской области поступило обращение (вх. № 8045/ж-2026 от 26.06.2026г.) с приложенными материалами фотофиксации, из которого следует, что в офисе банка ПАО ВТБ по адресу: Владимирская обл., г. Покров, ул. Ленина, д. 124 в марте 2026г. не соблюдался режим ... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Владимирской области поступило обращение (вх. № 8045/ж-2026 от 26.06.2026г.) с приложенными материалами фотофиксации, из которого следует, что в офисе банка ПАО ВТБ по адресу: Владимирская обл., г. Покров, ул. Ленина, д. 124 в марте 2026г. не соблюдался режим работы. На вывеске указан режим работы с 9-00 до 18-00. В пятницу 10.03.2026г. в указанный промежуток времени филиал был закрыт, при этом объявление об изменении режима работы отсутствовало, однако был указан телефон сотрудника. После дозвона по указанному телефону потребитель договорился с сотрудником о приеме на следующий день, однако 11.03.2026г. указанный филиал опять не работал. К обращению приложены материалы проверки КУСП № 3640 от 16.04.2026г., согласно которым факт отсутствия сотрудника на рабочем месте 10.03.2026г. и 11.03.2026г. подтвердился.
Из информации, поступившей в обращении потребителя (вх. № 8045/ж-2026 от 26.06.2026г.), усматривается возможность нарушения требований п.3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: не допускать нарушение обязательных требований, установленных п.3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и осуществлять предпринимательскую деятельность в соответствии с установленным режимом работы, указанном на вывеске.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: 601120, обл. Владимирская, р-н Петушинский, г. Покров, ул. Ленина, д 124
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В адрес Управления Роспотребнадзора по Владимирской области поступило обращение (вх. № 8045/ж-2026 от 26.06.2026г.) с приложенными материалами фотофиксации, из которого следует, что в офисе банка ПАО ВТБ по адресу: Владимирская обл., г. Покров, ул. Ленина, д. 124 в марте 2026г. не соблюдался режим работы. На вывеске указан режим работы с 9-00 до 18-00. В пятницу 10.03.2026г. в указанный промежуток времени филиал был закрыт, при этом объявление об изменении режима работы отсутствовало, однако был указан телефон сотрудника. После дозвона по указанному телефону потребитель договорился с сотрудником о приеме на следующий день, однако 11.03.2026г. указанный филиал опять не работал. К обращению приложены материалы проверки КУСП № 3640 от 16.04.2026г., согласно которым факт отсутствия сотрудника на рабочем месте 10.03.2026г. и 11.03.2026г. подтвердился.
Из информации, поступившей в обращении потребителя (вх. № 8045/ж-2026 от 26.06.2026г.), усматривается возможность нарушения требований п.3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: не допускать нарушение обязательных требований, установленных п.3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и осуществлять предпринимательскую деятельность в соответствии с установленным режимом работы, указанном на вывеске.