Предостережение:

•  В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение собственника помещения (квартиры), расположенного в многоквартирном доме № 32 по улице Новгородская города Владимира, по вопросу соблюдения управляющей организацией порядка рассмотрения запросов (обращений) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.  Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416) на управляющую организацию возложена обязанность по рассмотрению запросов (обращений) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.   Согласно пункту 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).            Из информации, представленной ООО «Новый дом», следует, что на обращение  от 12.03.2026 (вх. № 1383) дан ответ 01.04.2026 (исх. № 480-1) посредством отправления на адрес электронной почты,           Таким образом установлено несоблюдение  ООО «Новый дом» установленного пунктом 36 Правил № 416 срока для предоставления ответа на запрос (обращение) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.