Предостережение:

•   В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение собственника домовладения, расположенного по адресу: Владимирская область, Юрьев-Польский муниципальный округ, с. Андреевское,  ул. Юрьевская, д. 37 по вопросу непредоставления ООО «Энергосбыт Волга» ответа  на обращение потребителя коммунального ресурса.                   Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) регламентирован порядок и перечень информации, предоставляемой по запросу потребителя коммунального ресурса.          В соответствии с подпунктом «к» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо  об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.         Из информации, представленной ООО «Энергосбыт Волга», следует, что ответ  на обращение, зарегистрированное обществом 10.06.2026 дан 01.07.2026 (исх.  № ЭВ/02/02/06/46) на Ваш адрес электронной почты и почтовым отправлением,  что подтверждается списком внутренних почтовых отправлений.