Проверка ООО «АМК Волгоград
№342004306245

🔢 ИНН:	3446019540
🆔 ОГРН:	1053460085414
📍 Адрес:	400062, г. Волгоград, ул. Зевина д. 3Д
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	13.02.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области 13.02.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации ООО «АМК Волгоград (ИНН: 3446019540) , адрес: 400062, г. Волгоград, ул. Зевина д. 3Д

Причина проверки:

мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 06.02.2020 года по результатам рассмотрения заявления гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. №1743 от 23.01.20 года При установлении целей проводимой проверки указывается следующая информация:Задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля (надзора) за соблюдением индивидуальным предпринимателем обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):

07.04.2019 года между Романчуком В.А. и ООО «АМК Волгоград» был заключен договор купли-продажи №А000002706 транспортного средства марки LADA VESTA GFK 110 идентификационный номер XTAGFK110KY318465. Согласно гарантийному талону ПАО «АВТОВАЗ» №7435504 от 08.04.2019 года, гарантийный срок на переднеприводный автомобиль составляет -36 месяцев или 100 тыс. пробега. 19.12.2019 года Романчук В.А. в рамках гарантийных обязательств обратился в адрес продавца c целью устранения обнаруженных в автомобиле недостатков. Автомобиль был принят продавцом согласно заказ-наряду №АМК0053064 от 19.12.2019 года для текущего ремонта. Согласно выполненным работам был осуществлен поиск неисправности, по итогам которого, недостаток не выявился. При этом, за данную услугу с потребителя была взята оплата в размере 450 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 19.12.2019 года. В этот же день, потребителем в адрес продавца была передана претензия принятая кассиром Семенчук Ю.В. за № 97 с требованием возврата денежных средств за диагностику в размере 450 рублей. 20.12.2019 года за № кс/2012 потребителю был дан ответ, о том, что оснований для удовлетворения требований о возврате денежных средств нет. Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 - продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Принятие товара с недостатками является обязанностью продавца. Проверка качества проводится по инициативе продавца, следовательно, установление цены на данную процедуру и взимание платы недопустимо.

Нарушенный правовой акт:

ст .18 Закона РФ о защите прав потребителей
пп «в» п 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного (контроля) надзора и муниципального контроля"

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	400062, г. Волгоград, ул. Зевина д. 3Д
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ	Представительство

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	13.03.2020 12:50:00
Место составления акта о проведении КНМ	пр-тЛенина50БВолгоград
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Дата начала проведения мероприятия	04.03.2020
Длительность КНМ (в днях)	20
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)	3
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Соколова Л.О.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	07.04.2019 года между Романчуком В.А. и ООО «АМК Волгоград» был заключен договор купли-продажи №А000002706 транспортного средства марки LADA VESTA GFK 110 идентификационный номер XTAGFK110KY318465. Согласно гарантийному талону ПАО «АВТОВАЗ» №7435504 от 08.04.2019 года, гарантийный срок на переднеприводный автомобиль составляет -36 месяцев или 100 тыс. пробега. 19.12.2019 года Романчук В.А. в рамках гарантийных обязательств обратился в адрес продавца c целью устранения обнаруженных в автомобиле недостатков. Автомобиль был принят продавцом согласно заказ-наряду №АМК0053064 от 19.12.2019 года для текущего ремонта. Согласно выполненным работам был осуществлен поиск неисправности, по итогам которого, недостаток не выявился. При этом, за данную услугу с потребителя была взята оплата в размере 450 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 19.12.2019 года. В этот же день, потребителем в адрес продавца была передана претензия принятая кассиром Семенчук Ю.В. за № 97 с требованием возврата денежных средств за диагностику в размере 450 рублей. 20.12.2019 года за № кс/2012 потребителю был дан ответ, о том, что оснований для удовлетворения требований о возврате денежных средств нет. Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 - продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Принятие товара с недостатками является обязанностью продавца. Проверка качества проводится по инициативе продавца, следовательно, установление цены на данную процедуру и взимание платы недопустимо.

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

07.04.2019 года между Романчуком В.А. и ООО «АМК Волгоград» был заключен договор купли-продажи №А000002706 транспортного средства марки LADA VESTA GFK 110 идентификационный номер XTAGFK110KY318465. Согласно гарантийному талону ПАО «АВТОВАЗ» №7435504 от 08.04.2019 года, гарантийный срок на переднеприводный автомобиль составляет -36 месяцев или 100 тыс. пробега. 19.12.2019 года Романчук В.А. в рамках гарантийных обязательств обратился в адрес продавца c целью устранения обнаруженных в автомобиле недостатков. Автомобиль был принят продавцом согласно заказ-наряду №АМК0053064 от 19.12.2019 года для текущего ремонта. Согласно выполненным работам был осуществлен поиск неисправности, по итогам которого, недостаток не выявился. При этом, за данную услугу с потребителя была взята оплата в размере 450 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 19.12.2019 года. В этот же день, потребителем в адрес продавца была передана претензия принятая кассиром Семенчук Ю.В. за № 97 с требованием возврата денежных средств за диагностику в размере 450 рублей. 20.12.2019 года за № кс/2012 потребителю был дан ответ, о том, что оснований для удовлетворения требований о возврате денежных средств нет. Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 - продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Принятие товара с недостатками является обязанностью продавца. Проверка качества проводится по инициативе продавца, следовательно, установление цены на данную процедуру и взимание платы недопустимо.

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	ст .18 Закона РФ о защите прав потребителей
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	выявлены нарушения

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

выявлены нарушения

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	ООО «АМК Волгоград
ИНН проверяемого лица	3446019540
ОГРН проверяемого лица	1053460085414

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	Иное

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001013326
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1053444025920
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Соколову Лилию Олеговну главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Соколову Лилию Олеговну главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	13.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия	13.03.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 06.02.2020 года по результатам рассмотрения заявления гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. №1743 от 23.01.20 года При установлении целей проводимой проверки указывается следующая информация:Задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля (надзора) за соблюдением индивидуальным предпринимателем обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	с 13.02.2020 года по 13.03.2020 - рассмотрение документов юридического лица необходимых для достижения целей и задач проведения проверки.
Дата начала проведения мероприятия	13.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия	13.03.2020

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Основание проведения КНМ	Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Распоряжение или приказ руководителя (заместителя руководителя) органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	746
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	11.02.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	пп «в» п 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного (контроля) надзора и муниципального контроля"
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки

Проверка ООО «АМК Волгоград №342004306245