Причина проверки:

с целью проверки информации о фактах указанных в мотивированном представлении от 26042021 года о нарушении прав потребителя изложенных в обращении гражданина от 22042021 года вх 3222ж2021задачами настоящей проверки являются осуществление контроля надзора за соблюдением обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей Предметом настоящей проверки является отметить нужноесоблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (2 шт.):

• Индивидуальным предпринимателем Павловым ЕВ были нарушены обязательные требования норм действующего законодательства о защите прав потребителей а именно при заключении договора куплипродажи товара не была предоставлена вся достоверная и необходимая информация в соответствии о товареЗа нарушение вышеуказанных норм права предусмотрена административная ответственность по ст 148 ч1 КоАП РФ
• Индивидуальным предпринимателем Павловым ЕВ были нарушены обязательные требования норм действующего законодательства о защите прав потребителей а именно Продавцом товара не была рассмотрена по существу претензия потребителя от 03022021г претензия от 22032021г не рассмотрена ответ не дан кроме того нарушены сроки предусмотренные нормами действующего законодательства о защите прав потребителей при рассмотрения требований о возврате денежных средств за товарЗа нарушении вышеуказанных норм права предусмотрена административная ответственность по ст 1415 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• п 1 п 3 и п4 ст 495 ГК РФ п 2 статьи 8 п 1 п 2 абзацу 11 ст 10 Закона РФ «О защите прав потребителей «23001 от 07021992г ред от 22122020
• пункты 1 и 2 статьи 12 ст22 Закона РФ «О защите прав потребителей « 23001 от 07021992г в редакции от 22122020г п5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи перечня товаров длительного пользования на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара обладающего этими же основными потребительскими свойствами на период ремонта или замены такого товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31122020 N 2463
• подпункт в пункт 2 части 2 статьи 10 Федерального Закона РФ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» 294ФЗ от 26122008 года