Предостережение:

• Выдано Обществу с ограниченной ответственностью «Домоуправление № 1», ИНН 3456000771, ОГРН 1133456000875, юридический адрес: 403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Серафимовича, д. 9 А. При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о не рассмотрении и несвоевременному рассмотрению запросов (обращений) граждан проживающих по адресу: Волгоградская обл., г. Михайловка, ул. Обороны, д. 67А, кв. 29, направленных в ООО «Домоуправление № 1» Согласно подпункту «б» пункта 3 Положении о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 28.10.2014 № 1110,одним из лицензионных требованием к лицензиату, является исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом, предусмотренных частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ. Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса РФ, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 Жилищного кодекса РФ, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Лицензионными требованиями в соответствии со ст. 193 Жилищного кодекса РФ являются, в том числе иные требования, установленные Правительством РФ. Требования подпункта «з» пункта 4 постановления Правительства РФ от 15.02.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее по тексту – Правила осуществления деятельности) определяют, что к деятельности по управлению многоквартирными домами отнесена деятельность, связанная с обеспечением собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе: - прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Пунктом 35 Правил осуществления деятельности определено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное; - в соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил осуществления деятельности, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - пунктом 35 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее по тексту – Правила осуществления деятельности) определено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное; - в соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил осуществления деятельности, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Собственниками (пользователями) помещений № 29 в многоквартирном доме № 67 А по ул. Обороны в г. Михайловке Волгоградской области были направлены обращения вх. № 5 от 13.01.2022, № 96 от 08.02.2022 в адрес ООО «Домоуправление № 1», по указанным запросам (обращениям) нарушены срок и порядок предоставления информации. Учитывая изложенное, в указанных действиях (бездействиях) ООО «Домоуправление № 1» усматриваются признаки нарушений обязательных требований законодательства РФ, установленных пунктами 35, 36 Правил осуществления деятельности. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Домоуправление № 1» принять меры по соблюдению обязательных требований жилищного законодательства РФ, усилить контроль и обеспечить своевременное рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, в том числе вх. № 5 от 13.01.2022, № 96 от 08.02.2022, в соответствии с пунктами 31, 32, 34, 35, 36 Правил осуществления деятельности