Предостережение:

• В ходе в ходе рассмотрения поступившего обращения гр. Власовой Натальи Витальевны, содержащего сведения о признаках нарушения обязательных требований в отношении Акционерного общества «Почта России» (ИНН 7724490000) и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и п. 20 Постановления Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ О недопустимости нарушения Акционерным обществом «Почта России» обязательных требований при оказании услуг почтовой связи (осуществление АО «Почта России» предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), выразившееся в необеспечении сохранности почтового отправления), а именно: ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; ст. 16, ст. 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; пп. «б» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382. На имя и в адрес гр. Власовой Натальи Витальевны 07.09.2023 была направлена посылка № 80111088800812. По факту длительного нахождения указанного почтового отправления в сортировочном центре Львовский 140960 гр. Власовой Н.В. было направлено обращение в Управление Роскомнадзора по Волгоградской области и Республике Калмыкия (далее – Управление). На запрос Управления (исх. от 16.11.2023 № 15940-03/34) о порядке соблюдения требований законодательства в ходе пересылки почтового отправления № 80111088800812 оператор почтовой связи сообщил следующее (ответ АО «Почта России» от 20.11.2023 № А34-АУО-20/5394). Согласно информации, предоставленной АО «Почта России», посылка № 80111088800812, принятая 07.09.2023 в отделении почтовой связи (ОПС) Люберцы 140003 в адрес ОПС Волжский, прибыла 09.09.2023 в Московский автоматизированный сортировочный центр. Документы, подтверждающие дальнейшую пересылку и вручение отправления адресату, отсутствуют. Учитывая изложенное, оператором почтовой связи АО «Почта России» не была обеспечена сохранность почтового отправления, принятого к пересылке по заданию отправителя. Согласно ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Согласно ст. 20 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств. Согласно пп. «б» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов.