Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУЧШИЙ ГОРОД"
№34230943400005233926

🔢 ИНН:
3436115196
🆔 ОГРН:
1113453000825
📍 Адрес:
403877, ОБЛАСТЬ ВОЛГОГРАДСКАЯ, ГОРОД КАМЫШИН, ПРОЕЗД ФЕОКТИСТОВА, 53, ПОМЕЩЕНИЕ № 63
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.03.2023

КОМИТЕТ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУЧШИЙ ГОРОД" (ИНН: 3436115196) , адрес: 403877, ОБЛАСТЬ ВОЛГОГРАДСКАЯ, ГОРОД КАМЫШИН, ПРОЕЗД ФЕОКТИСТОВА, 53, ПОМЕЩЕНИЕ № 63

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 3436115196
ОГРН проверяемого лица 1113453000825
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУЧШИЙ ГОРОД"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.1
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 403877, ОБЛАСТЬ ВОЛГОГРАДСКАЯ, ГОРОД КАМЫШИН, ПРОЕЗД ФЕОКТИСТОВА, 53, ПОМЕЩЕНИЕ № 63

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение результаты деятельности контролируемых лиц, в том числе работы и услуги, к которым предъявляются лицензионные требования

Подвид объекта

Значение результаты деятельности контролируемых лиц, в том числе работы и услуги, к которым предъявляются лицензионные требования

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Львов Олег Валентинович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Главный специалист

Контрольно надзорный орган

Значение КОМИТЕТ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории Волгоградской области поступили сведения о действиях (бездействии) сотрудников управляющей компании ООО «Лучший город» в части предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, собственникам жилого помещения кв. 104, многоквартирного дома № 6 по ул. Пролетарской г. Камышина. В Комитет жилищно – коммунального хозяйства и капитального строительства Администрации городского округа – город Камышин (далее – Комитет) поступила информация из органов государственной власти о защите (восстановлении) нарушенных прав собственников жилого помещения кв. 104 многоквартирного дома №6 по ул. Пролетарской, в части несоблюдения сотрудниками аварийно-диспетчерской службы сроков реагировании на сообщение о нарушении качества предоставления коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению по указанному адресу. По данному поводу Комитетом организовано проведение внеплановой выездной проверки, согласно Решению № 8 от 10.02.2023 г. В ходе внеплановой документарной проверки, проведенной в отношении ООО «Лучший город» на основании решения № 8 от 10.02.2023 г. с целью рассмотрения информации, поступившей из органов государственной власти (вх. 08/01-05/150 от 30.01.2023 г), установлено следующее. В Комитет поступила информация из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области по обращению собственников кв.104, расположенной по адресу: г. Камышин, ул. Пролетарская, д. 6 за защитой (восстановление) своих нарушенных прав, в части несвоевременного реагирования управляющей компанией ООО «Лучший город» на жалобу о предоставлении коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества. Исходя из пункта 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее -Кодекс) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство РФ устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Согласно части 2.3. статьи 161 Кодекса при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. В силу части 2 статьи 162 Кодекса, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае -собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Согласно договору управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Камышин, ул. Пролетарская, д. № 6, от 01.02.2019г., ООО «Лучший город» действующее на основании Устава и лицензии № 034-000028 выданной 08.04.2015г. Инспекцией государственного жилищного надзора Волгоградской области, с одной стороны, и собственники помещений в многоквартирном доме по указанному адресу с другой стороны заключили настоящий договор. Согласно ч. 3 п. 3.1.1. управляющая компания обязана осуществлять управление многоквартирным домом в соответствии с действующим законодательством. На основании ч. 3 п. 3.1.2. управляющая компания обязана предоставлять гражданам коммунальные услуги (холодное водоснабжение, водоотведение, горячее водоснабжение, отопление, электроснабжение) в необходимых объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящим договором: а) заключать и расторгать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов (холодное водоснабжение, водоотведение, горячее водоснабжение, отопление, электроснабжение), используемых при предоставлении коммунальных услуг собственникам жилых помещений; б) контролировать и требовать исполнения договорных обязательств поставщиками; в) устанавливать и фиксировать факт неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиками договорных обязательств, участвовать в составлении соответствующих актов. Отношения между исполнителями и потребителями КУ, установление их прав и обязанностей, ответственность, порядок определения размера платы за КУ с использованием приборов учета и при их отсутствии регулируются Правилами предоставления КУ собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила). Согласно п. б), в) части 3 Правил 354 состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома. Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1; На основании п. 104 Правил при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, - аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее - аварийно-диспетчерская служба) (п. 105 правил). На основании п. 106 и п. 107 Правил сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию. Согласно пункту 108 Правил 354 установлено, что в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом. В ходе анализа предоставленных документов установлено, что 05.12.2022г. в ООО «Лучший город», являющееся исполнителем по договору управления от 01.02.2019г., зарегистрировано обращение Кругловой О.М. по вопросу некачественного предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению. Исходя из изложенного, в указанный день ООО «Лучший город» было обязано провести проверку соответствия качества предоставляемых собственнику жилого помещения кв. 104 коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению в соответствии с требованиями действующего законодательства. Вместе с тем, замеры температуры воздуха и температуры горячего водоснабжения в квартире №104 были произведены только 15.12.2022г., которые составили: температура воздуха в спальне: +19° С, в зале: +21° С, температура горячего водоснабжения в ванной комнате: +32° С. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 15.05.2013г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», определяются Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Настоящие Правила устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом. Вместе с тем, под деятельностью по управлению многоквартирным домом (далее - управление многоквартирным домом) понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме. Управление осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, в том числе, заключением договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, заключением с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг, заключением договоров энергоснабжения (купли-продажи, поставки электрической энергии (мощности), теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, поставки газа (в том числе поставки бытового газа в баллонах) с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме коммунальной услуги соответствующего вида и приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации). Таким образом, проверкой установлено несоблюдение требований, предусмотренных пунктом 108 Правил 354, т.е. непроведение проверки факта нарушения качества предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению собственникам кв. 104 указанного многоквартирного дома, неисполнение ООО «Лучший город» обязанностей по договору управления от 01.02.2019 года многоквартирным домом № 6 по ул. Пролетарская. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (далее – Закон №248-ФЗ), п. 3.7. Положения о региональном государственном лицензионном контроле за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории Волгоградской области, утвержденного постановлением Администрации Волгоградской области от 14.12.2021 № 694-п (далее – Положение о региональном государственном лицензионном контроле),- ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Лучший город» провести необходимые мероприятия и обеспечить своевременное реагирование сотрудниками аварийно-диспетчерской службы на сообщение о нарушении качества предоставления коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению в многоквартирном доме №6 ул. Пролетарской, в соответствии с п. 108, гл. 10, Правил 354.
Вакансии вахтой