Предостережение:

• Инспекцией по рассмотрению обращений гражданки Пшенковой И.П., проживающей по адресу: Волгоградская область, Дубовский район, г. Дубовка, ул. им. Дзержинского, д.76. кв.26, от 03.04.2023 № Ж-2107, от 07.04.2023 № Ж-2107-003, от 07.04.2023 № Ж-2107-004, по вопросу платы за неоказанную коммунальную услугу по отоплению в марте 2023 года, усматриваются признаки нарушения обязательных требований Правил № 354. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.п. "в" п. 3, п.п. "а", п. 31, п. 98, п. 99, п. 150 Правил № 354. П.п. "в" пункта 3 Правил № 354 предусмотрено, что условиями предоставления коммунальных услуг (КУ) потребителю в МКД или в жилом доме (домовладении) является предоставление КУ потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующих требованиям к качеству КУ, приведенным в Приложении № 1. П.п."а" п.31 Правил № 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю КУ в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении КУ. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в МКД КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении КУ для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую КУ за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (п. 98 Правил № 354).Требования к качеству КУ, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления КУ, а также условия и порядок изменения размера платы за КУ при предоставлении КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, условия и порядок изменения размера платы за КУ по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 3. При этом за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правил № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354. Согласно, п. 99 Правил № 354, при перерывах в предоставлении КУ, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении КУ для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую КУ, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной КУ.Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления КУ вследствие предоставления потребителю КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такие КУ в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты таких услуг (п. 150 Правил № 354). Не проведение перерасчета платы за предоставление КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, будет являться основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий в отношении исполнителя со стороны органов государственного жилищного надзора и принятия соответствующих мер, предусмотренных действующим законодательством.