Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): на основании информации инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области (вх. от 09.11.2023 № 20286), в части перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресу: г. Волгоград, ул. Никитина, д. 139. Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил. В случае превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей, перерасчет размера платы за коммунальную услугу производится в соответствии с разделом IX Правил № 354 в следующем расчетном периоде. Для осуществления перерасчета платы необходимо при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги или перерыва в ее предоставлении уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги или перерыве в предоставлении, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений, будут являться датой и временем, с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества или перерыва в предоставлении, если в ходе проведенной проверки такой факт будет подтвержден. В случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Составленный акт о некачественном предоставлении услуги потребителю необходимо направить исполнителю коммунальной услуги для проведения перерасчета. Таким образом, при наличии фактов о некачественном предоставлении коммунальной услуги, подтвержденных соответствующими актами и сведениями аварийно-диспетчерской службы, Заявитель вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги с заявлением о произведении перерасчета платы. Согласно ч. 5 ст. 157 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению для потребителей многоквартирного дома № 139 по ул. Никитина (далее – МКД) является ТСЖ «НИКИ». По информации инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области следует, что отключение горячего водоснабжения в МКД производилось в следующие периоды: - 04.09.2023 01:00 час. по 14.09.2023 22:00 час. (планово-предупредительные работы котельной кв. 1111); - 22.09.2023 23:20 час. по 23.09.2023 19:40 час. (в связи с устранением повреждения на тепловой сети Д400 мм. по ул. З. Маресевой); - с 12:35 час. по 17:15 час. 29.09.2023; с 10:00 час. 03.10.2023 до 22:15 час. 05.10.2023; с 10:00 час. 09.10.2023 до 22:00 час. 10.10.2023 в связи с устранением повреждений на тепловой сети Д250 мм по ул. Кирова С 08:30 час. до 22:00 час. 12.10.2023 в связи с переврезкой тепловой сети Д300 мм. По ул. Закавказской. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение потребителям МКД перерасчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную с перерывами превышающими установленную продолжительность, является нарушением части 5 статьи 157 ЖК РФ, пункта 150 Правил № 354, пункта 4 Приложения № 1 к Правилам №354.