Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, поступили сведения о следующих действиях (обращение Коваленко Дианы Сергеевны в интересах Марысаевой Инессы Александровны № 59053/24/34000-ПО от 11.07.2024). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что с 19.06.2024 в адрес Марысаевой И.А. поступают многочисленные требования о погашении просроченной задолженности в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Марысаева И.А. является клиентом ООО МКК «Капиталина». В связи с ненадлежащим исполнением кредитных обязательств по договору потребительского займа возникла просроченная задолженность. Согласно ответу ООО МКК «Капиталина», Общество не осуществляло самостоятельное взаимодействие с целью взыскания просроченной задолженности Марысаевой И.А. Вместе с тем, в ходе рассмотрения обращения Марысаевой И.А. в адрес ГУФССП России по Волгоградской области предоставлены сведения, согласно которым на абонентский номер Марысаевой И.А. с абонентского номера +7996-828-16-67 поступили сообщения следующего содержания: «займ не заКрыт, у вАс есть ПИТнАдцать ЛИшь миНут,инфА на вас есть и окружение ваше есть ,соцсети,ваше фото, устрою сбор средств! Коллеги и начальник на дозвон, на все выходные. если хотите решить мирно звоните, никаких ссылок и названий писать не буду. думаю все понятно, полное погашение после полу...(Просмотреть все)», «Вопрос не решён!», «думаешь мои работы в ВК в пустую, смотри что щас будет?», «Вопрос не решён!начинаю!», «Фоточку с твоим личиком и просьбой о милостыне подпортит твою репутацию, займ зря не оплачен, доигрались, щас найду кто займет тебе!» (Оригинал текста сохранен). В тексте первого сообщения имеется намек на кредитора, перед которым у Марысаевой И.А. возникла просроченная задолженность, а именно: КАПИТАЛИНА. Данные действия указывают на нарушение положений п.п 1, 3 ч. 6 ст. 7, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно несоблюдение обязательных требований к содержанию текстовых сообщений, направленных должнику при взыскании просроченной задолженности, оказание психологического давления на должника. В соответствии с положениями п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В текстовых сообщениях, поступивших на абонентский номер Марысаевой И.А., не указано наименование кредитора, а также контактный номер кредитора. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Так текст сообщений, направленных Марысаевой И.А. выходит за рамки, установленные данной нормой, и оказывает на должника психологическое давление посредством высказывания намерения о начале неправомерного взаимодействия с третьими лицами должника по вопросу взыскания просроченной задолженности, а также осуществление рассылки недостоверных сведений, порочащих честь и достоинство Марысаевой И.А. ООО МКК «Капиталина» (ИНН 1656117090, ОГРН 1211600001821) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, регистрационный № 1463/24 от 01.02.2024. В соответствии с пунктом 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 № 336 «Об особенностях организации осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее — постановление Правительства Российской Федерации № 336), в случае выявления признаков административного правонарушения, состав которого включает в себя нарушение обязательных требований, оценка соблюдения которых отнесена к предмету видов контроля, к организации и осуществлению которых применяются положения Федерального закона № 248-ФЗ, должностные лица контрольного (надзорного) органа вправе принять меры по привлечению виновных лиц к административной ответственности только на основании результатов проведения контрольного (надзорного) мероприятия с взаимодействием с контролируемым лицом. На основании постановления Правительства Российской Федерации № 336, в рамках видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля, порядок организации и осуществления которых регулируются Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся исключительно при условии согласования с органами прокуратуры: при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. На основании пункта 10 постановления Правительства Российской Федерации № 336 допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,