|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, поступили сведения о следующих действиях (обращение Спицыной Дарьи Владимировны № 59975/24/34000-ОГ от 15.07.2024). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что Спицыной Д.В. поступают сообщения с требованием о погашении просроченной задолженности, в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Спицына Д.В. является клиентом ООО МКК «Вайтмани Диджитал» (далее – ООО МКК «Вайтмани Диджитал», Общество). В связи с ненадлежащим исполнением кредитных обязательств по договору займа возникла просроченная задолженность. Согласно ответу ООО МКК «Вайтмани Диджитал», Общество осуществило взаимодействие в рамках взыскания просроченной задолженности посредством направления одного текстового сообщения 11.06.2024 в 09:02 на абонентский номер Спицыной Д.В. Третьи лица (агенты) для осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не привлекались. Уступка прав требования не осуществлялась. Вместе с тем, в ходе рассмотрения обращения в адрес ГУФССП России по Волгоградской области поступили письменные объяснения Спицыной Д.В., согласно которым 13.06.2024 в 15:25 на ее абонентский номер с использованием абонентского номера +7996-607-72-29 поступили текстовые сообщения следующего содержания: «- Спицына Дарья Владимировна. Запускаем по Вашему окружению рекламу с помощью в сборе средств для Вас. Как закроет Долг , НАПИШИТЕ СТОП , РАССЫЛКУ ВЫКЛЮЧАТ . - Стоп Какая организация? - ЗВОНИТЕ . - Я на работе Не могу говорить (Не доставлено) Напишите пожалуйста (Не доставлено) - РАБОТАЙТЕ ЗНАЧИТ . НЕ ЗАБУДЬТЕ НАПИСАТЬ СТОП , КАК ЗАКРОЕТЕ . ЧТОБЫ ПРОСТО ТАК НЕ ГУЛЯЛА ИНФОРМАЦИЯ ПО СОЦ СЕТЯМ . ЕФАНОВА ВЕРОНИКА СЕРГЕЕВНА 18.10.1999 - Я не знаю кто это Кого вы мне пишите? (Не доставлено) Я на знаю кто это Кого вы мне пишите ? Напишите куда я должна оплатить и я оплачу Куда вы можете мне написать организацию ? (Join group chat on Telegram)» (Оригинальный текст сохранен). Согласно объяснениям, после звонка на абонентский номер +7996-607-72-29 Спицыной Д.В. направлена ссылка для перехода в чат в мессенджере Telegram (абонентский номер +7999-163-29-82). В ходе обмена сообщениями Спицыной Д.В. направлена ссылка https://cllk.ru/s10y70749v, в результате перехода по которой открылся сайт lk.beliedengi.ru («Белые деньги»). Под брендом «Белые деньги» осуществляет деятельность организация ООО МКК «Вайтмани Диджитал». Из материалов обращения следует, что взаимодействие со Спицыной Д.В. по возврату просроченной задолженности осуществлялось сотрудниками ООО МКК «Вайтмани Диджитал» либо аффилированными лицами по прямому указанию ООО МКК «Вайтмани Диджитал». Данные действия указывают на нарушение положений п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно указывают на несоблюдение обязательных требований, предъявляемых к содержанию текстовых сообщений при взыскании просроченной задолженности, оказание психологического давления на должника посредством осуществления взаимодействия с третьими лицами. В соответствии с п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, а также номер контактного телефона кредитора, представителя кредитора. В соответствии с положениями п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. ООО МКК «Вайтмани Диджитал» (ИНН 1655464943, ОГРН 1211600072496, КПП 165501001) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, регистрационный № 1535/24 от 01.02.2024. В соответствии с пунктом 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 № 336 «Об особенностях организации осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее — постановление Правительства Российской Федерации № 336), в случае выявления признаков нарушения административного правонарушения, состав которого включает в себя нарушение обязательных требований, оценка соблюдения которых отнесена к предмету видов контроля, к организации и осуществлению которых применяются положения Федерального закона № 248-ФЗ, должностные лица контрольного (надзорного) органа вправе принять меры по привлечению виновных лиц к административной ответственности только на основании результатов проведения контрольного (надзорного) мероприятия с взаимодействием с контролируемым лицом. На основании постановления Правительства Российской Федерации № 336, в 2022-2024 годах, в рамках видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля, порядок организации и осуществления которых регулируются Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся исключительно при условии согласования с органами прокуратуры: при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. На основании пункта 10 постановления Правительства Российской Федерации № 336 допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
