Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, поступили сведения о следующих действиях (обращение Пахомкиной Ирины Васильевны от 04.10.2024 № 92494/24/34000). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) по долгу Пахомкиной И.В. поступают требования о погашении просроченной задолженности от ООО ПКО "АБК". В ходе рассмотрения обращения установлено, что Пахомкина И.В. является клиентом ПАО Сбербанк. ПАО Сбербанк 01.08.2024 привлек по договору потребительского кредита (займа) ООО ПКО "АБК" (далее — Общество). В ходе рассмотрения обращения установлено, что с целью урегулирования задолженности по договору займа ООО ПКО "АБК" осуществляло взыскание просроченной задолженности Пахомкиной И.В., в том числе посредством телефонных переговоров. Так согласно предоставленной детализации по абонентскому номеру Пахомкиной И.В., с целью взыскания просроченной задолженности ООО ПКО "АБК" нарушал частоту телефонных переговоров, а именно: +7 964 871-58-11 -03.10.2024 (09:54), 04.10.2024 (10:23), 04.10.2024 (00:33) +7 965 459-40-17 – 03.10.2024 (00:13) +7 965 459-12-31 - 02.10.2024 (00:22) +7 965 459-06-87 - 01.10.2024 (00:36) +7 965 459-06-69 - 01.10.2024 (00:52) +7 967 245-83-29 - 04.10.2024 (00:47) +7 967 245-89-38 - 04.10.2024 (00:08) +7 967 245-92-43 - 04.10.2024 (00:13) +7 967 067-45-83 - 02.10.2024 (00:23) +7 964 380-23-94 - 24.09.2024 (00:05) +7 964 380-21-38 - 24.09.2024 (00:04) +7 964 378-50-81 – 23.09.2024 (00:24) +7 964 379-16-07 - 23.09.2024 (00:23) +7 964 369-40-16 - 22.09.2024 (00:40) +7 964 368-84-67 - 21.09.2024 (00:33) +7 964 368-57-72 - 21.09.2024 (00:13) +7 964 366-22-30 - 20.09.2024 (00:27) +7 964 363-46-00 - 20.09.2024 (01:27) +7 965 150-14-51 - 08.09.2024 (00:14) +7 965 458-94-11 - 30.09.2024 (00:13) +7 965 458-98-72 - 30.09.2024 (00:13) +7 965 458-96-00 - 29.09.2024 (00:22) +7 965 458-97-01- 29.09.2024 (00:13) +7 965 458-94-24 - 29.09.2024 (00:05) +7 965 164-24-00 - 29.09.2024 (00:12) +7 965 458-98-22 - 28.09.2024 (00:13) +7 965 459-01-83 - 28.09.2024 (00:13) +7 965 459-01-36 - 27.09.2024 (00:13) Указанные действия приводят к нарушению пункта 3 части 3 статьи 7, части 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно взаимодействие с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в течении календарного месяца. Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. ООО ПКО "АБК" (ИНН 7736659589, ОГРН 1137746390572) внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, регистрационный номер 2/16/77000-КЛ. В соответствии с пунктом 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 № 336 «Об особенностях организации осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее — постановление Правительства Российской Федерации № 336), в случае выявления признаков нарушения административного правонарушения, состав которого включает в себя нарушение обязательных требований, оценка соблюдения которых отнесена к предмету видов контроля, к организации и осуществлению которых применяются положения Федерального закона № 248-ФЗ, должностные лица контрольного (надзорного) органа вправе принять меры по привлечению виновных лиц к административной ответственности только на основании результатов проведения контрольного (надзорного) мероприятия с взаимодействием с контролируемым лицом. На основании постановления Правительства Российской Федерации № 336, в 2022-2024 году, в рамках видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля, порядок организации и осуществления которых регулируются Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся исключительно при условии согласования с органами прокуратуры: при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. На основании пункта 10 постановления Правительства Российской Федерации № 336 допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,