Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№34240711000009428063

🔢 ИНН:	7713076301
🆔 ОГРН:	1027700166636
📍 Адрес:	127083, Г.МОСКВА, УЛ. 8 МАРТА, Д. Д. 10, Корпус СТР. 14,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	08.02.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Волгоградской области и Республике Калмыкия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301) , адрес: 127083, Г.МОСКВА, УЛ. 8 МАРТА, Д. Д. 10, Корпус СТР. 14,

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 276 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Волгоградской области и Республике Калмыкия

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7713076301
ОГРН проверяемого лица	1027700166636
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	127083, Г.МОСКВА, УЛ. 8 МАРТА, Д. Д. 10, Корпус СТР. 14,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	значительный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Скипин Владимир Юрьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Волгоградской области и Республике Калмыкия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	-
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В ходе рассмотрения обращения гражданина Барышникова Николая Матвеевича и руководствуясь ст. 8.2 и ст. 8.3 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» в отношении Публичного акционерного общества «Вымпел Коммуникации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ О недопустимости нарушения ПАО «ВымпелКом» обязательных требований при оказании услуг телефонной связи, а именно: - п. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; -п. 51 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Волгоградской области и Республике Калмыкия (далее - Управление) поступила жалоба гр. Барышникова Николая Матвеевича (далее - Абонент), в результате рассмотрения которой Управлением выявлены признаки осуществления предпринимательской деятельности ПАО «ВымпелКом» (далее – Оператор) с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией). Признаки нарушения выразились в несоблюдении порядка рассмотрения претензии. ПАО «ВымпелКом» оказывает услуги телефонной связи гр. Барышникову Н.М. в соответствии с Договором. Абонент обращался к оператору связи с письменной претензией по вопросу несогласия с предоставленной детализацией по абонентскому номеру +79610807604 за 26.06.2023. Согласно жалобе абонента, письменную претензию (трек - номер 40410284226207) оператор связи получил 21.11.2023, но по состоянию на 08.01.2024 ответ от оператора связи абонентом не получен. В рамках предоставленных полномочий, на основании обращения гр. Барышникова Н.М. в ПАО «ВымпелКом» Управлением был направлен запрос о порядке соблюдения требований законодательства при рассмотрении претензий. Из информации, предоставленной оператором, следует, что претензия с трек - номером 40410284226207, была рассмотрена оператором. Ответ исх. № 5119031883 направлен в адрес абонента Почтой России, также абоненту направлено SMS сообщение. Указанные действия (бездействия), могут привести к нарушению обязательных требований при оказании услуг телефонной связи, а также прав абонентов (п.51 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342). В соответствии с п. 6 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба. В соответствии с п. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

Значение

В ходе рассмотрения обращения гражданина Барышникова Николая Матвеевича и руководствуясь ст. 8.2 и ст. 8.3 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» в отношении Публичного акционерного общества «Вымпел Коммуникации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ О недопустимости нарушения ПАО «ВымпелКом» обязательных требований при оказании услуг телефонной связи, а именно: - п. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; -п. 51 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Волгоградской области и Республике Калмыкия (далее - Управление) поступила жалоба гр. Барышникова Николая Матвеевича (далее - Абонент), в результате рассмотрения которой Управлением выявлены признаки осуществления предпринимательской деятельности ПАО «ВымпелКом» (далее – Оператор) с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией). Признаки нарушения выразились в несоблюдении порядка рассмотрения претензии. ПАО «ВымпелКом» оказывает услуги телефонной связи гр. Барышникову Н.М. в соответствии с Договором. Абонент обращался к оператору связи с письменной претензией по вопросу несогласия с предоставленной детализацией по абонентскому номеру +79610807604 за 26.06.2023. Согласно жалобе абонента, письменную претензию (трек - номер 40410284226207) оператор связи получил 21.11.2023, но по состоянию на 08.01.2024 ответ от оператора связи абонентом не получен. В рамках предоставленных полномочий, на основании обращения гр. Барышникова Н.М. в ПАО «ВымпелКом» Управлением был направлен запрос о порядке соблюдения требований законодательства при рассмотрении претензий. Из информации, предоставленной оператором, следует, что претензия с трек - номером 40410284226207, была рассмотрена оператором. Ответ исх. № 5119031883 направлен в адрес абонента Почтой России, также абоненту направлено SMS сообщение. Указанные действия (бездействия), могут привести к нарушению обязательных требований при оказании услуг телефонной связи, а также прав абонентов (п.51 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342). В соответствии с п. 6 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба. В соответствии с п. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" №34240711000009428063