Предостережение:

• При рассмотрении обращения гражданина (№13823/Ж-2024 от 19.11.2024г) по вопросу нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей, а именно: потребителем после приобретения товаров, цена которых определяется на вес (Сыр Сливочный ТМ «Радость вкуса» расфасованный и упакованный изготовителем ООО «Еланский сыродельный комбинат» по адресу: 403731, Волгоградская область, Еланский р-он, р.п. Елань, ул. Калинина, 74, с указанием веса на упаковке 180 г, номер партии 201003, годен до 27.05.25г), выявлено несоответствие веса приобретенного товара, тому, который указан на потребительской упаковке, а именно: согласно информации на потребительской упаковке товара под наименованием Сыр Сливочный ТМ «Радость вкуса», номер партии 201003, годен до 27.05.25г, изготовитель ООО «Еланский сыродельный комбинат» масса нетто-180 грамм, а при взвешивании товара потребителем, вес составил 169 грамм. Т.е совершен обвес потребителя. Данное обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований: пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В силу требований пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Вместе стем, указанные действия юридического лица могут привести к обвесу, обсчету, обману потребителя и к нарушению обязательных требований в области защиты прав потребителей.