Предостережение:

• обращения гражданина, проживающего по адресу: г. Волгоград, ул. Ткачева, д. 3, кв. 133, по вопросу перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества в период с января 2024 года по ноябрь 2024 года. В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Правилах № 354. Согласно ч. 5 ст. 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354). Согласно п. 5 приложение № 1 Правилами 354 установлено, что допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании допускается: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам 354, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. В соответствии с п. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению для потребителей многоквартирного дома № 3 по ул. им. Ткачева (далее-МКД № 3) является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии теплоснабжения». Исходя из доводов обращений установлено, что в 2024 году коммунальная услуга по горячему водоснабжению предоставляется потребителям, проживающим МКД № 3 ненадлежащего качества. В распоряжении Управления имеются акты замера температуры горячего водоснабжения на вводе в МКД № 3 от 24.01.2024, от 14.02.204, от 28.02.2024, от 13.03.2024, от 25.03.2024, от 11.04.2024, от 26.04.2024, от 15.05.2024, от 24.05.2024, от 14.06.2024, от 28.06.2024, от 16.07.2024, от 25.07.2024, от 15.08.2024, от 23.08.2024, от 13.09.2024, от 30.09.2024, 11.10.2024, от 25.10.2024, согласно которым температура горячего водоснабжения не соответствует нормативным параметрам. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение потребителю перерасчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества является нарушением ч. 5 ст. 157 ЖК РФ, п. 98, п. 101, п. 150 Правил № 354, п. 5 раздела II Приложения № 1 к Правилам № 354.