|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение Кудинова Никиты Вячеславовича от 12.12.2024 № 105769/24/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что Кудинову Н.В. и третьим лицам поступают звонки и сообщения с требованием о погашении просроченной задолженности перед ООО МКК «Технология займа», в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ).
В рамках рассмотрения обращения установлено, что между Кудиновым Н.В. и ООО МКК «Технология займа» заключен и действует договор потребительского кредита.
Из ответа ООО МКК «Технология займа» установлено, что ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств возникла просроченная задолженность 08.11.2024.
Согласно предоставленных Кудиновым Н.В. скрин-сообщений переписки в период возникновения просроченной задолженности договора заключенного с ООО МКК «Технология займа»установлено взаимодействие, которое осуществлялось посредством текстовых сообщений через мессенджер WhatsApp с абонентского номера +7951-899-84-** следующего содержания:
«текстовые сообщения»
Ссылка…(13:39)
- Продление доступно? (13:41)
Нет (13:42)
- Сумма на сегодня? (13:42)
Чуть более 20 (13:43)
Будет оплата сегодня? (13:43)
Да нет?(13:43)
-Я сейчас в командировке, возвращаюсь завтра. 10 найду и оплачу, остальное до конца недели (13:43)
Завтра 10т, до пятницы остаток? (13:44)
-Да (13:44)
По реквизитам можно будет оплатить? Чтобы избежать конскую комиссию (13:45)
Хорошо Никита, мы на первый раз идём на встречу, ждём пока не чего не предпринимаем (13:45)
Да (13:45)
Оплачивал уже по реквизитам, знаешь где их взять? 13:46)
- Реквизиты есть на сайте? (13:46)
-Если на сайте есть то найду (13:46)
Да есть, именно на сайте, а не в личном кабинете (13:47)
Вкладка там, условия займа (13:47)
- До 17.00 (13:47)
Внесешь, чек сюда направь сразу (13:48)
«на следующий день»
Никита, добрый день (12:24)
Напоминаем, ждем сегодня частичный платёж до 17:00 (12:25)
Никита (12:51)
- Я помню (12:52)
Принято, ждем (12:52)
- чек ozonbank_document_20241210152008. Pdf
Принято (16:13)
13.12 остаток. Верно? (16:13)
(Оригинальный текст сохранен)»
В направленном чеке указана следующая информация период 10.12.2024 15:50, сумма 10 000 р, плательщик Кудинов Никита В*, получатель ООО МКК «Технология займа».
Таким образом, из материалов обращения следует, что экономическая заинтересованность в осуществлении взаимодействия имелась у ООО МКК «Технология займа». Взаимодействие с Кудиновым Н.В. по возврату просроченной задолженности осуществлялось сотрудниками ООО МКК «Технология займа», либо аффилированными лицами по прямому указанию Общества.
Данные действия указывают на нарушение положений п. 1, 3 ч. 6 ст. 7, п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно указывают на несоблюдение обязательных требований, предъявляемых к содержанию текстовых сообщений при взыскании просроченной задолженности, нарушение частоты взаимодействия с должником.
ООО МКК «Технология займа» (ИНН 1683004497, ОГРН 1221600027725) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, регистрационный № 1566/24 от 01.02.2024.
На основании изложенного, в соответствии с частью 1, частью 2 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
