Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение ФИО). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) ФИО и третьим лицам поступают требования о погашении просроченной задолженности от АО «ОТП БАНК». В рамках рассмотрения обращения установлено, что между ФИО и АО «ОТП БАНК» 30.06.2014 заключен договор № 2642981400 о предоставлении и обслуживании банковской карты, в соответствии с которым на имя ФИО выпущена банковская карта с лимитом овердрафта. Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств возникла просроченная задолженность 07.10.2024. Изучив аудиозаписи? предоставленные АО ОТП БАНК, установлено нарушение положений п. 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно взаимодействие с третьим лицом по возврату просроченной задолженности должника без согласия третьего лица на осуществление такого взаимодействия. В соответствии с ч. 5. ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. АО «ОТП Банк» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, регистрационный номер 0398/24 от 01.02.2024. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1, ч. 2 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,